Gestionnaire de litiges (H / F)

Groupe A2micile; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe A2micile, un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, recherche un Gestionnaire Facturation F/H pour intégrer son pôle Facturation à Strasbourg. Vous serez responsable de la gestion de la facturation, de la formation des nouveaux employés et participerez à l'amélioration des processus. Idéalement, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire et disposez de solides compétences en gestion administrative et relationnelle.

Prestations

Opportunités d'évolution professionnelle

Avantages CSE, titres restaurant

Tarifs préférentiels sur les prestations

Groupe Bien-Être

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Compétences relationnelles solides et altruisme.
• Aptitude à gérer les imprévus et urgences.

Responsabilités

• Gestion de la facturation clients et financeurs.
• Formation des nouveaux arrivants en agence.
• Amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion administrative

Gestion financière

Relationnel

Organisation

Dynamisme

Capacité d'adaptation

Description du poste

Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Description du poste :

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un / une Gestionnaire Facturation F / H pour intégrer notre pôle Facturation.

Rattaché(e) à la Responsable facturation, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :

• Assurer la gestion de la facturation clients et financeurs (de la génération des factures aux éventuelles corrections)
• Être l'interlocuteur privilégié et pédagogue sur la tenue et la saisie des dossiers clients pour permettre une facturation juste et un gain de temps agence / siège
• Créer, faire évoluer et mettre à disposition les financeurs pour vos agences
• Accompagner sur le déploiement du paiement par l'Avance Immédiate du Crédit d'Impôt
• Participer en binôme sur toute la formation initiale des nouveaux arrivants en agence
• Participer à l'amélioration continue de nos process (on adore les bonnes idées !)

Description du profil :

Nous recherchons un talent doté de solides compétences en gestion administrative et financière, d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'adaptation.

Fort(e) d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur ce type de missions, votre parcours professionnel vous a conduit à occuper un poste similaire, de préférence au sein d'une société de services à la personne.

En tant que futur Gestionnaire Facturation F / H vous vous distinguez par votre personnalité bienveillante, votre rigueur et votre altruisme.

Ce qui vous caractérise, c'est votre dynamisme, votre organisation ainsi que votre capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences. Ces qualités, développées au fil de votre expérience professionnelle, font de vous un(e) professionnel(le) compétent(e) et dédié(e) à la réussite des missions qui vous sont confiées.

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• o Avantages CSE, titres restaurant ;
• o Tarifs préférentiels sur les prestations ;
• Groupe Bien-Être ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

• 1. Entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement ;

2. Entretien physique au siège avec votre futur(e) responsable et le / la chargé(e) de recrutement.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.

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Gestionnaire Hf • Strasbourg, Grand Est, France