Gestionnaire de la sollicitation H / F (H / F)

Accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la 'Brasserie Lyon Plage' où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et au dîner.

Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) RECEPTIONNISTE DE NUIT (H / F).

Votre principale mission sera d'accueillir et guider nos clients tout au long de leur séjour.

Les missions seront les suivantes :

• Accueillir, guider et être au service des clients durant la nuit
• Identifier et anticiper les besoins des clients
• Présenter l'ensemble des services aux clients afin de favoriser la vente
• Surveiller le bâtiment durant la nuit (propreté, sécurité)
• Effectuer les opérations de clôture de la journée.

Votre profil :

Issu(e) d’une formation Hôtelière ou tourisme, avec une excellente présentation, un sens de l'accueil et du service. Vous avez acquis une première expérience en tant que réceptionniste de nuit. Vous parlez le Français et l’Anglais.

De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous faites preuve d'écoute et d'empathie, et êtes une personne de confiance.

Informations complémentaires & avantages :

Le poste à pourvoir est en CDI à Temps plein, 4 nuits / 3 repos, de 21h30 à 8h.

• Prime d'interessement
• Prise en charge de 50% des frais de transport

En rejoignant le Groupe ARTELOGE, nous vous donnons l’opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoins de nos équipes.