Gestionnaire de la Protection Sociale

MSA BOURGOGNE; Nevers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

La MSA de Bourgogne recherche un gestionnaire de prestations pour traiter les dossiers de retraite et accompagner les adhérents dans leurs démarches. Ce poste implique la gestion des demandes, l'indexation des documents et des interactions avec les adhérents. En intégrant ce rôle, vous bénéficierez d'avantages tels qu'un statut cadre, horaires flexibles et télétravail.

Prestations

Statut cadre

Horaires flexibles

Accord télétravail

Tickets restaurant

CSE attractif

Mutuelle d'entreprise

Complément familial

Qualifications

• Capacité d'intégrer les procédures en vigueur.
• Valoriser l'image de la MSA.
• Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.

Responsabilités

• Traiter les demandes de prestations et saisir les données.
• Notifier les décisions et droits aux adhérents.
• Identifier et indexer les documents.

Connaissances

Sens du service

Coopération

Confidentialité

Formation

Bac + 2

Description du poste

Description du poste

Dans le respect de la législation sociale, le gestionnaire de prestations 1 traite les dossiers prestations retraite (droit propre, droit de réversion, arrérage décès) des adhérents afin de liquider leurs droits. Il réalise des notifications et de la co-production :

1. Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants

• Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…)
• Signaler les anomalies rencontrées
• Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents (notamment par la réalisation d'appels sortants)

2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches

• Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

3 - Indexation des documents (le cas échéant)

• Identifier la nature des documents
• Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
• Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande

Dates à retenir :

• Date d'entretien : 07 / 08 /
• Date de prise de poste souhaitée : 01 / 09 /

Profil recherché

Vos compétences

• Bac + 2
• Être capable d'intégrer les procédures en vigueur
• Contribuer à valoriser l'image de la MSA
• Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
• Savoir respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement

Informations complémentaires

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Statut cadre
• Base 35h
• Horaires flexibles
• Accord télétravail
• Tickets restaurant
• Un CSE attractif
• Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
• Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans
• Selon différentes conditions