Gestionnaire de l'épicerie et du restaurant social (h/f)

Gestionnaire de l'épicerie et du restaurant social (h/f), Aveyron

Détails de l'offre

Famille de métiers : Inclusion sociale > Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s) : Agent social principal de 2ème classe, Agent social principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans. Il est possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour le grade d'entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet
Télétravail : Non
Management : Non

Rémunération indicative : Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP + participation employeur au contrat prévoyance + adhésion possible au comité d'action sociale et de loisirs + titres restaurant

Descriptif de l'emploi

Chargée de la gestion et de l'animation de l'épicerie sociale, ainsi que de l'accueil et du service au restaurant social, avec un renfort ponctuel pour l'accueil au CCAS.

Missions / Conditions d'exercice

1. Epicerie sociale :
   • Gestion quotidienne des commandes et des stocks
   • Aide à la mise en rayon
   • Tenue de la caisse et gestion de la régie
   • Encadrement et planification des bénévoles
   • Accueil, gestion et lien social avec les bénéficiaires
   • Tenue des statistiques mensuelles et trimestrielles
   • Elaboration et mise en œuvre des projets en collaboration avec le travailleur social du CCAS
2. Restaurant social :
   • Accueil des bénéficiaires
   • Contrôle des cartes bénéficiaires
   • Service des repas
   • Entretien de la vaisselle, des tables et rangement
3. Accueil au CCAS :
   • Missions ponctuelles en relais des agents titulaires en cas d'absence
   • Accueil physique et téléphonique des usagers
   • Saisie informatique des passages et appels
   • Entretien de pré-orientation et orientation vers les organismes compétents, prise de rendez-vous éventuelle
   • Domiciliation, radiation d'élection de domicile, suivi de courriers
   • Saisie des aides facultatives sur logiciel dédié

Profils recherchés

Savoir :

• Diplôme dans la vente ou dans l'économie sociale et solidaire
• Permis B obligatoire
• Connaissance des publics en situation de précarité
• Connaissances en hygiène et sécurité
• Connaissance de l'environnement médico-social
• Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Outlook, ...)

Savoir-faire :

• Sens de l'organisation
• Capacités d'animation, de communication, de pédagogie, d'analyse
• Observation et écoute active
• Capacité d'adaptation, de réactivité, d'initiative
• Capacité à rendre compte à la hiérarchie
• Force de proposition pour faire évoluer l'offre

Savoir-être :

• Empathie
• Sens de l'accueil et du service au public
• Respect de l'humain, secret professionnel
• Aptitude au port de charges (6 à 15 kg)
• Travail en équipe, partenariat

Comportements attendus

• Confidentialité
• Autonomie
• Disponibilité
• Sens des responsabilités
• Respect des règles d'hygiène alimentaire
• Sens de l'engagement

Qualités personnelles

• Rigueur, dynamisme, adaptabilité
• Accueil, écoute
• Aisance orale, expression en public
• Respect, courtoisie, diplomatie