Rattaché(e) à la responsable du service formation, vous missions sont les suivantes :
A. Annonce des formations :
Réception et planification :
- Réception du planning des formations le 15 de chaque mois pour le mois suivant par le Responsable Hôtellerie de Santé
- Point mensuel avec le Responsable pour préciser les actions à mener.
- Création et envoi des courriers d'annonce de formation aux clients via la boîte mail du service formation.
- Archivage des courriers d'annonce dans les dossiers appropriés.
B. Rapports de formation :
- Réception et traitement des rapports de formation des formateurs.
- Extraction des informations des stagiaires et création des courriers de rapport de formation.
- Envoi des rapports aux clients et archivage des courriers.
- Scanner et archiver les rapports de formation, fichiers stagiaires, protocoles, feuilles de présence, etc.
C. Préparation et logistique pour les formations encadrement :
- Récupération des listings des participants et préparation des convocations nominatives.
- Envoi des convocations et gestion de la logistique (salle, matériel...)
Gestion des documents :
- Centralisation du recueil des besoins auprès de RRH et des Responsables Formation.
- Création et envoi des conventions de formation (collecte du nombre de personnes, nom des sites, dates...)
- Mise à jour et gestion des fichiers stagiaires (noms, date de naissance, horaire de travail…)
Facturation et suivi des paiements
- Suivi mensuel des réalisations pour la facturation par entité (ESPS, ERHS, SES, DBG).
- Coordination avec le service comptabilité pour la génération et l'envoi des factures.
Prise en charge AKTO :
- Dépôt des certificats de réalisation, feuilles de présence et factures sur la plateforme AKTO.
- Archivage des factures et des feuilles de présence.
- Suivi des paiements et rapprochement des dossiers de paiement.
Suivi des indicateurs :
- Reporting sur la base des indicateurs attendus
E. Gestion des supports et livrables de formation :
Stock et commandes et / ou impression, préparation :
- Gestion du stock des livrets de formation, commande et suivi de la facturation.
- Préparation et impression des dossiers de formation en relation avec les formateurs
- Bac +2 à Bac +3 en Ressources Humaines
Expérience professionnelle :
- 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de la formation professionnelle, idéalement dans un organisme de formation.
- Expérience avec les plateformes de déclaration de formation (comme Akto), maîtrise des procédures Qualiopi, gestion de la facturation et des paiements.
Compétences techniques :
- Excellence maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Connaissance des bases de données.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Bonne maîtrise de Qualiopi
Qualités personnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Attention aux détails et précision dans le travail administratif.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à collaborer efficacement avec différents services et partenaires.
Rémunération : 32 k€
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Gestionnaire Formation • Créteil, Île-de-France, France