Gestionnaire de facturation H / F

Gentis Recruitment; Paris; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur public recherche un Conseiller Locataire pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les locataires, offrant des réponses précises et un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre expertise en communication et votre capacité à résoudre des problèmes seront essentielles. Avec un package attractif comprenant une rémunération compétitive, des avantages tels que des tickets restaurants et des congés payés, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans le secteur social.

Prestations

Tickets restaurants

6 semaines de congés payés

18 jours de RTT

Plan d'épargne salariale

Prime d'intéressement

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en centre d'appels ou service clients.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.

Responsabilités

• Réception des appels entrants des locataires et gestion des échanges.
• Traitement et suivi des demandes des locataires avec d'autres services.

Connaissances

Communication

Compétences interpersonnelles

Résolution de problèmes

Formation

Bac minimum

Description du poste

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Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Poste proposé : Conseiller location

Bailleur social - Conseiller Locataire

À propos de notre client
Notre client est un bailleur social. Actif dans le secteur public et à but non lucratif, il se concentre sur la fourniture de services de gestion immobilière de qualité supérieure dans la région de Paris.

Description du poste
En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes :

1. Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique.
2. Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels.
3. Traitement et suivi des demandes des locataires, en lien avec d'autres services internes selon le niveau de réclamation.
4. Formalisation de la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

Profil recherché
Pour le poste de Conseiller Locataire, nous recherchons un candidat avec les qualifications et expériences suivantes :

1. De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appels et / ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B).
2. Excellente communication et compétences interpersonnelles.
3. Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.

Conditions et Avantages
Le package proposé pour le poste de Conseiller Locataire est le suivant :

1. Une rémunération brute annuelle de 27K€ sur 13 mois (base 35h par semaine) + Prime.
2. Des avantages supplémentaires, tels que des tickets restaurants, 6 semaines de congés payés, 18 jours de RTT, plan d'épargne salariale et prime d'intéressement.

Indiquer la référence de l'offre : JN