Gestionnaire de dossiers et de sinistres en assurance (H/F)

RH Partners; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'assurance recherche un(e) Gestionnaire de dossiers et de sinistres en assurance à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal doit avoir une formation en assurance et une première expérience dans la gestion des dossiers. Les qualités relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour ce poste.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des dossiers clients et des sinistres.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Gestion des appels, courriers et e-mails des clients.
• Rédaction de contrats et suivi des demandes clients.

Connaissances

Relationnel

Service

Organisation

Formation

BAC +2 Assurance

Outils

Salesforce

Description du poste

Dans le monde de l’assurance, La Médicale a une spécialité depuis sa création en 1948 :les professionnels de la santé ; rien que les professionnels de la santé. Ainsi, aujourd’hui, près de 300 000 assurés leur fait confiance (praticien libéral, de santé, en chirurgie dentaire et la pharmacie).

Vous êtes attiré(e) par le domaine administratif et vous avez le sens du relationnel prononcé?

Vous voulez intégrer une entreprise centrée sur le service client et où les compétences et qualités humaines sont appréciées à leur juste valeur? Alors rejoignez La Médicale!

Dans le cadre du développement de son activité, La Médicale recrute en CDI un(e):

Gestionnaire de dossiers et de sinistres en assurance (H/F)

Clermont-Ferrand 63 – Région Auvergne Rhône Alpes

Rattaché(e) aux deux responsables d’agence, vous participez à l’ensemble des tâches administratives de l’agence en toute autonomie et suivez les contrats clients de A àZ.

Plus précisément, vous prenez en charges les appels, courriers et e-mails reçus et accueillez physiquement les clients. Vous étudiez leurs demandes, analysez leurs besoins et apportez les conseils adéquats. Vous rédigez des contrats, assurez le suivi et effectuez les relances éventuelles.

De formation BAC +2 Assurance et/ou banque, vous avez une première expérience dans la gestion des dossiers clients et la gestion des sinistres.

Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles, vous avez le sens du service, vous appréciez de travailler en équipe et faites preuve de confidentialité dans l’accomplissement de vos tâches.

Rigoureux(se), avec un sens aigu de l’organisation, vous savez gérer les priorités pour mener à bien plusieurs missions simultanément.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique (la connaissance du logiciel Salesforce est un plus).