GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F

BDF; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque de France recherche un(e) Gestionnaire de Dossiers de Surendettement pour son centre de traitement au Mans. Vous serez responsable de la gestion des portefeuilles de dossiers et de l'information des déposants. Le candidat idéal aura un Bac Pro ou BTS, sera autonome et organisés avec de bonnes qualités relationnelles.

Qualifications

• Formation Bac Pro métiers de l'accueil ou Bac +2 / 3 exigée.
• Capacité d'analyse et d'écoute reconnue.
• Organisation et autonomie dans le travail.

Responsabilités

• Contribuer à la gestion des portefeuilles de dossiers de surendettement.
• Assurer le traitement des différentes phases de la procédure.
• Informer les déposants sur l'avancement de leur dossier.

Connaissances

Autonomie

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Capacité de synthèse

Qualités d'écoute

Formation

Bac Pro métiers de l'accueil

BTS management commercial opérationnel

BTS support à l'action managériale

Description du poste

La Banque de France dans la Région des Pays de la Loire exerce de nombreuses missions au service de l'économie régionale. Au service des Entreprises, elle diffuse des études et des statistiques sur la conjoncture régionale. Elle évalue la solidité des entreprises et leur attribue une cotation. Elle agit comme médiateur du crédit. Elle oriente et accompagne les TPE et les PME. Au service des particuliers, elle agit en faveur de l'inclusion financière, notamment en menant une action renforcée en matière de lutte contre les situations de surendettement, en étant responsable de la procédure de droit au compte et en facilitant l'accès du public à des services bancaires adaptés.

La région des Pays de la Loire couvre 5 départements avec 5 succursales départementales, Angers, Laval, La Roche sur Yon, Le Mans et Nantes, 1 antenne de proximité à Cholet et 3 bureaux d'accueil et d'information à Saumur, Les Sables d'Olonne et Saint-Nazaire.

En tant que Gestionnaire de Dossiers de Surendettement (GDS), vous serez rattaché(e) au centre de traitement de la succursale du Mans. L'unité du Mans traite près de 4000 dossiers par an.

Vous aurez en charge principalement de :

• Contribuer à la gestion des portefeuilles de dossiers de surendettement en appui des gestionnaires
• Assurer le traitement des différentes phases de la procédure de surendettement
• Effectuer les travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement la procédure
• Informer les déposants sur l'avancement de leur dossier

Issu(e) d'une formation Bac Pro métiers de l'accueil ou Bac +2 / 3 (BTS management commercial opérationnel, BTS support à l'action managériale).

Autonome et organisé(e), vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un fort esprit d'équipe. Vous avez une bonne capacité de synthèse, et êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, de reformulation et d'analyse.

Ce poste est basé au MANS. Quelques déplacements pourraient avoir lieu dans le cadre de la formation.

La Banque de France est une institution socialement responsable , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme / Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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Gestionnaire Dossier • Le Mans, Pays de la Loire, France