Gestionnaire de copropriété (H / F)

ICF Habitat; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise sociale pour l'habitat à Toulouse recherche un Gardien d'immeubles. Vous serez responsable de l'information des locataires, de la gestion des réclamations, et de l'encaissement des loyers. Titulaire d'un CAP et avec 3 ans d'expérience, vous maîtrisez le français et avez le sens de la relation client. La rémunération est attractive, incluant plusieurs avantages sociaux.

Prestations

Prime vacance de 830€

22 jours de RTT

27 jours de congés payés

Mutuelle prise en charge à 73%

Abonnement de transport pris en charge à 60%

Carte ticket restaurant

Qualifications

• Titulaire d'un CAP Gardien d'immeubles et une expérience de 3 ans.
• Maitrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Permis B et véhicule personnel requis.

Responsabilités

• Informer les locataires sur leurs droits et obligations.
• Gérer les réclamations via le logiciel interne.
• Réaliser les états des lieux et surveiller les équipements.
• Encaisser les loyers et gérer les relances.
• Faire respecter le règlement intérieur.

Connaissances

Maîtrise du français

Compétences informatiques

Sens de la relation client

Organisation

Adaptabilité

Formation

CAP Gardien d'immeubles

Outils

Logiciels internes

IKOS

Description du poste

Overview

ICF Habitat Atlantique recrute un Gardien d'immeubles - CDI à Toulouse (31).

Avec ses 12 998 logements répartis sur le territoire ouest et sud-ouest de la France, ICF Habitat Atlantique est une entreprise sociale pour l'habitat qui contribue activement aux politiques locales de logement, en accompagnant historiquement la SNCF.

Responsabilités

• Informer les locataires sur leur compte, leurs droits, leurs obligations et les travaux programmés dans leur résidence.
• Gérer les réclamations via le logiciel interne, de la saisie jusqu’à la résolution, dans le respect des procédures et délais.
• Réaliser les états des lieux, passer les commandes de travaux et surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs...).
• Accompagner la commercialisation des logements : organiser les visites, valoriser les appartements, équipements et services de proximité, prévoir les travaux éventuels lors des visites conseils.
• Encaisser les loyers, effectuer les relances et prévenir les impayés pour éviter les contentieux.
• Suivre et contrôler les interventions des entreprises prestataires (contrats d'entretien, travaux ponctuels).
• Faire respecter le règlement intérieur et veiller à la qualité de vie des locataires grâce à des relations de proximité.
• Intervenir sur plusieurs résidences grâce à une tablette et un téléphone portable pour être réactif au quotidien.
• Représenter l'entreprise auprès des locataires et incarner l'image d'ICF Habitat Atlantique sur le terrain.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : 25 000€ à 26 000€ annuels sur 13 mois selon le profil
• Prime vacance de 830€ au prorata du temps de présence sur 12 mois
• Prime d'intéressement
• 22 jours de RTT et 27 jours de congés payés
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien d'immeubles et justifiez de 3 ans d'expérience.
• Vous maîtrisez le français à l'écrit et à l'oral ainsi que les outils informatiques (la connaissance d'IKOS est un plus).
• Vous savez organiser vos rendez-vous et planifier vos missions avec rigueur.
• Vous savez communiquer, écouter et vous adapter à des interlocuteurs variés avec discrétion et professionnalisme.
• Vous possédez un véritable sens de la relation client et savez anticiper vos missions.
• Le poste implique des déplacements : permis B et véhicule personnel obligatoires.