Gestionnaire de Contrats Maintenance/Dépannage (H/F)

JR France; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la mobilité recherche un Responsable Maintenance Portes H/F pour sa région. Vous serez chargé(e) de manager une équipe de techniciens tout en garantissant un service de qualité optimale aux clients. Ce poste implique un engagement fort sur la relation client et la réalisation des opérations techniques, tout en assurant le suivi des performances.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la maintenance d'équipements techniques (portes, ascenseurs).
• Capacité à manager une équipe de 8 techniciens.
• Compétences en gestion des contrats de maintenance.

Responsabilités

• Gérer les opérations de maintenance et de dépannage dans votre secteur.
• Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance.
• Encadrer l'équipe technique et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Analyse technique

Description du poste

Gestionnaire de Contrats Maintenance/Dépannage (H/F), Cher (18)

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, jusqu'à la Tour La Marseillaise à Marseille, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3 000 collaborateurs.

Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H/F – Poste rattaché à notre agence de Bourges ou Châteauroux.

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur, en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Relation Clients

• Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance (notamment dans le secteur public).
• Encadrer les membres de votre équipe (8 techniciens) sur les sujets quotidiens.
• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux.
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires.