Gestionnaire de Contrats Maintenance/Dépannage (H/F)

JR France; Bourges; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la mobilité recherche un Gestionnaire de Contrats Maintenance/Dépannage pour son agence à Bourges. Ce rôle implique la supervision d'une équipe de techniciens, l'amélioration de la qualité de service, et la gestion des relations clients, notamment dans le secteur public. Le candidat idéal sera un leader tourné vers l'innovation avec une forte expertise technique.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion de la maintenance et dépannage.
• Capacité à manager une équipe de techniciens.
• Compétences en accompagnement client dans le secteur public.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens de maintenance.
• Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance.
• Mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Analyse technique

Description du poste

Gestionnaire de Contrats Maintenance/Dépannage (H/F), Bourges

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à La Défense, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3 000 collaborateurs. Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H/F, poste rattaché à notre agence de Bourges ou Châteauroux.

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur, en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Relation Clients

• Accompagner les clients tout au long de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public)
• Encadrer les membres de votre équipe (8 techniciens) sur les sujets du quotidien
• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires