GESTIONNAIRE DE CONTRATS INFORMATIQUES H/F

CTS Logistics; Pithiviers; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un gestionnaire de contrat informatique pour gérer les contrats IT, assurer le suivi administratif et participer à la rédaction des cahiers des charges. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 minimum en informatique et une expérience dans la gestion de contrats. Ce poste en CDI à pourvoir à partir de septembre 2025 offre une rémunération de 34 KE bruts annuels et des avantages sociaux.

Prestations

29 Congés payés

21,5 jours de RTT/an

Mutuelle d'entreprise

Prime de résultats

Qualifications

• Expérience dans la gestion de contrats ou de prestations informatiques.
• Connaissances en infrastructure IT et support utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer le cycle de vie des contrats IT.
• Assurer le suivi administratif et financier des contrats.
• Participer à la rédaction des cahiers des charges.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Gestion des systèmes d'information

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 en informatique ou gestion

Outils

Word

Excel

ITSM

Description du poste

Description de la mission

Le gestionnaire de contrat informatique (H/F) est responsable de la gestion, du suivi et de l’optimisation des contrats et marchés liés aux services et solutions informatiques de l’entreprise. Il veille à la conformité contractuelle, au respect des engagements fournisseurs et à la maîtrise des coûts.

Activités principales

• Gérer le cycle de vie des contrats IT (rédaction, négociation, renouvellement, résiliation) (support utilisateurs, maintenance matérielle, infogérance, impression haut volume, etc.).
• Assurer le suivi administratif et financier des contrats (facturation, échéances, pénalités, etc.).
• Analyser les incidents récurrents pour proposer des améliorations techniques ou organisationnelles.
• Participer à la rédaction des cahiers des charges pour les prestations informatiques (préventives, curatives, évolutives).
• Lancer les consultations, analyser les offres et préparer les arbitrages.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI) et assurer le reporting.
• Suivre l’exécution des prestations : qualité, délais, conformité contractuelle et sécurité.
• Réaliser des audits de qualité de service et proposer des plans d’amélioration.
• Anticiper les besoins liés à l’obsolescence des équipements ou services.
• Utiliser les outils de gestion (outils ITSM, NMS et monitoring) pour piloter l’activité.
• Mettre à jour la base documentaire contractuelle.
• Assurer une communication fluide avec les équipes juridiques, techniques, les fournisseurs et la hiérarchie.
• Bac+2 minimum en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent.
• Expérience dans la gestion de contrats ou de prestations informatiques.
• Connaissances en infrastructure IT, support utilisateurs, services managés, impression, etc.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement d’un ITSM.
• Adapter son organisation en fonction des priorités et contraintes opérationnelles.
• Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse et de négociation.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Permis B requis (déplacements Eurométropole de Strasbourg)

Notre offre

Poste en CDI - A pourvoir à partir de septembre 2025.
Statut agent de maîtrise, rémunération selon grille conventionnelle de l'entreprise, 34 KE bruts annuels lors de la prise de poste. Prime de résultats en supplément.
Avantages sociaux offerts, 29 Congés payés et 21,5 jours de RTT/an , mutuelle d'entreprise à forte prise en charge employeur, œuvres sociales, carte de libre circulation sur l'ensemble du réseau CTS...