Gestionnaire de contrats individuels H/F - Alternance

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École Supérieure des Pays de Loire recherche un gestionnaire de contrats individuels, en alternance pour un BTS Assurance. Le poste implique la gestion des activités relatives au cycle de vie des contrats de santé, avec des missions variées et un environnement d'apprentissage stimulant. Si vous êtes rigoureux et aimez le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Préparation d'un BTS Assurance.
• Capacité à travailler en équipe et à utiliser des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d'affaires et les pièces contractuelles.
• Mettre à jour les outils dédiés pour la traçabilité.
• Assister à la création des comptes tiers et au suivi des cotisations.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Communication

Aisance rédactionnelle

Curiosité

Formation

BTS Assurance ou équivalent

Description du poste

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3200 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Nous recherchons pour une entreprise partenaire, un gestionnaire de contrats individuels H/F dans le cadre d’un BTS Assurance en alternance d'une durée de 24 mois.

Au sein de la Direction Opération Assurance - Individus, et sous la responsabilité de ton Manager, tu auras en charge la réalisation de tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats individuels en matière de santé.

Missions

Après une formation au poste, aux process et aux outils, tu auras pour mission de :

1. Prendre en charge et apprécier une demande d'affaire
2. Procéder à la réclamation des pièces complémentaires pour la constitution du dossier
3. Proposer, le cas échéant, une solution adaptée aux besoins en veillant au respect et à l'application des orientations techniques et commerciales
4. Émettre les pièces contractuelles confirmant l'acceptation de l'affaire
5. Notifier au demandeur le refus
6. Mettre à jour et enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité
7. Assister les équipes lors de la création des comptes tiers nécessaires en épargne
8. Participer à la création des affiliations et à la désignation des bénéficiaires
9. Suivre les dossiers connaissance client
10. Réaliser et transmettre tout document intervenant dans la vie du contrat (avenant, résiliation, …)
11. Suivre les cotisations

Les missions peuvent évoluer en fonction de la prise en main du poste, de tes besoins et de ceux de l'activité.

Profil recherché

Tu prépares un BTS Assurance ou équivalent et recherches une entreprise pour t'accompagner et te proposer des missions attractives.

Tu es rigoureux.se, attentif.ve, sociable et à l'écoute des autres.

Tu sais travailler en équipe et es à l'aise avec l'outil informatique.

Tu es curieux.se, investi.e et possèdes une aisance rédactionnelle.

L'aisance relationnelle est nécessaire pour réussir sur ce poste et évoluer au sein d'une équipe dynamique, bienveillante, prête à s'investir pour t'accompagner.

Personne à Contacter

Mme GUERIN Alix

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