Gestionnaire de contrats en assurances (H/F)

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des assurances recherche un/e Claims Vendors and Account Manager à Paris. Vous jouerez un rôle essentiel en optimisant les processus de gestion des sinistres, en garantissant la conformité et en renforçant les relations avec les prestataires. Ce rôle exige des compétences en gestion de projet et en relations clients, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes et fournisseurs dans le secteur de l'assurance.
• Compétence avérée en gestion des sinistres et promotion des services.
• Expérience en négociation de contrats.

Responsabilités

• Optimiser les processus de gestion des sinistres.
• Évaluer la performance des partenaires externes.
• Renforcer les relations avec les prestataires de services.

Connaissances

Gestion de relations clients

Négociation de contrats

Gestion de projet

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétence avancée dans MS Office

Formation

Formation en assurance ou gestion de projet

Certification CIPS

Outils

MS Office

Excel

MS Teams

Description du poste

Gestionnaire de contrats en assurances (H/F), île-de-france

Le cabinet Spine recrute pour un des ses clients, un/une Claims Vendors and Account Manager à Paris.Votre mission sera d’optimiser les processus de gestion des sinistres, en veillant à la conformité contractuelle, législative et réglementaire. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client positive grâce à des relations constructives avec nos prestataires et nos lignes d’affaires.Suivre et évaluer la performance des partenaires externes en matière de sinistres, en assurant le respect des exigences réglementaires et contractuelles, à travers des rapports et des réunions régulières.Renforcer les relations avec les principaux prestataires de services de sinistres, en recueillant des retours pour améliorer en continu les services.Collaborer avec les responsables des sinistres pour garantir que les accords avec les prestataires sont alignés sur les normes et exigences réglementaires.Conduire des projets d’amélioration avec les prestataires pour optimiser la qualité de service et les coûts.Accompagner les responsables dans le choix et la mise en place de nouveaux prestataires selon les normes de sous-traitance en vigueur.Valoriser les avantages de nos prestataires auprès des équipes internes, courtiers et clients pour soutenir l’acquisition et la fidélisation.Formation en assurance ou gestion de projet (ex. : Prince 2), une certification CIPS est un plus.Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.Compétence avancée dans MS Office, en particulier Excel et MS Teams ; Expérience en gestion de comptes et fournisseurs dans le secteur de l’assurance pour les lignes personnelles et commerciales.Compétence avérée en gestion de relations clients et partenaires, idéalement en assurance (ex. : santé, habitation, mobile).Expérience en négociation de contrats, gestion de projets et promotion des services pour attirer et fidéliser les clients.