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Une société d'assurance à Alfortville recherche un(e) gestionnaire de contrats d'assurance pour gérer et conseiller ses sociétaires dans le domaine des Risques Sociaux. Vous aurez la responsabilité de suivre un portefeuille de clients, d'établir des contrats d'assurance et de gérer les dossiers d'indemnisation. Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est requise, ainsi que des compétences en assurance de personne. Ce poste promeut la diversité et l'inclusion.
Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Grand Paris accompagnent près de 3 900 sociétaires présents sur les départements de Paris et de la Petite Couronne (75, 92, 93 et 94). Au sein du service Risques Sociaux du Pôle Service Clients d'Alfortville, vous aurez en charge la gestion de contrats d'assurance afin d'accompagner les 4 500 sociétaires présents sur les départements du Grand Paris (75,92,93,94). Vous rejoindrez les équipes de gestion d'Alfortville et vous assurerez à la fois la mise en place des contrats et le règlement de dossiers sinistres Risques Sociaux tout en veillant à la satisfaction client. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction en suivant la vie de leurs contrats d'assurance, - Suivre un portefeuille de clients, établir et gérer les contrats d'assurance de sociétaires, en les conseillant sur la gestion de leurs dossiers d'assurance afin de contribuer à leur fidélisation, - Gérer les dossiers indemnisation amiables sur les Risques Sociaux (Licenciement, Retraite, Individuel accident, etc.), - Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables - Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués. Vous serez également amené à participer à des réunions d'échanges internes ainsi qu'à vous rendre à des rendez-vous sociétaires. Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion d'Alfortville, les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.