Gestionnaire de Contrat (h / f)

Adecco France; Créteil; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en gestion des consommations d’énergie recherche un chargé de contrats pour piloter et garantir les niveaux de service des contrats clients. Le candidat idéal a une formation supérieure, une maîtrise des outils bureautiques, et fait preuve d’une grande aisance relationnelle. Ce poste basé à Créteil offre un CDI avec un salaire compétitif et des avantages tels qu'une mutuelle familiale et un comité social et économique.

Prestations

Prime sur objectifs

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Prise en charge des frais de transport public

Intéressement et participation

Qualifications

• Être l’interlocuteur privilégié de nos clients dans le cadre de l’exploitation de nos contrats.
• Produire des documents, bilans et rapports annuels.

Responsabilités

• Assurer le pilotage des contrats en garantissant les niveaux de service.
• Suivre et gérer les dossiers d’exploitation.

Connaissances

Gestion de la relation client

Aisance relationnelle

Créativité

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation supérieure (commerce ou ingénieur)

Outils

Excel TCD

Recherches V

Description du poste

Adecco Recrutement recherche une grand groupe expert en gestion des consommations d’eau, de chauffage et d’énergies , un chargé de contrats H / F

Rattaché(e) au Responsable de l’Agence Exploitation, vous aurez à assurer le pilotage des contrats en veillant à garantir les niveaux de service contractualisés avec nos clients. Vos missions principales seront :

• Être l’interlocuteur privilégié de nos clients dans le cadre de l’exploitation de nos contrats. Participer et préparer certains rendez-vous clients,
• Produire les documents, bilans et rapports annuels, et élaborer les présentations communiquées lors des RDV clients,
• Suivre et gérer les dossiers d’exploitation : noms occupants, litiges, sinistres, …
• Gérer les sollicitations directes de nos clients en interface avec les autres services IDF,
• Participer aux réunions de lancement avec le client, et accompagner nos clients tout au long de l’exploitation de son contrat,
• Identifier les sources d’avantages de nos contrats actuels,
• Préparer le renouvellement de nos contrats en coordination avec l’équipe commerciale,
• Participer à certains événements : congrès, salons…

Votre profil

Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation supérieure (commerce ou ingénieur).

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques ( Excel TCD et recherches V). Vous êtes de nature créative et force de proposition, et possédez une aisance orale et écrite .

Votre capacité à travailler en équipe, votre aisance relationnelle et votre sens de la satisfaction client, vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans notre entreprise.

Vos valeurs, votre personnalité et votre motivation feront la différence.

Nous vous proposons :

• Un CDI
• Salaire entre 2300 / 2500 selon profil + une prime sur objectifs de 6%
• Base hebdomadaire de 37 h : 8 h- 17 h et 16 h le vendredi
• Une carte tickets restaurant
• Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
• Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.
• Un Comité Social et Économique
• Intéressement et participation

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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Gestionnaire Contrat • Creteil, Val-De-Marne, France