Gestionnaire de contrat Flottes - Garages & Transport F/H 1

Gestionnaire de contrat Flottes - Garages & Transport F/H 1, Lyon

Gestionnaire de contrat Flottes - Garages & Transport F/H 1

Au sein de la Direction MidCorp de l’Unité Assurances de Biens et de Responsabilités d’Allianz, rejoignez le service Gestion Flottes – Garages – Transport à Lyon en tant que Gestionnaire de Contrat Entreprise F/H

Au sein de l’équipe de Sylvain DUMENY, votre rôle sera :

Assurer le traitement des flux entrants (téléphone/Back-Office) de gestion, en conformité avec la qualité de service attendue.

Ce qui implique :

1. Respecter les processus définis.
2. Respecter les conditions de gestion des contrats lors de la souscription.
3. Fournir une réponse cohérente et complète à l'intermédiaire et traiter les actes de bout en bout.
4. Connaître le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre.
5. Travailler en équipe : au sein du service, avec les services de souscription MID et UPPER, et avec toutes les parties prenantes, notamment la distribution.

De formation BAC+2 en assurances au minimum, idéalement orientée vers l'assurance IARD, voici les compétences clés :

1. Compétences techniques et pratiques en Assurance IARD (connaissances juridiques et techniques) relatives à la gestion des contrats.
2. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
3. Capacité d'adaptation et compétences en négociation avec les interlocuteurs.

Nous valorisons autant les compétences que les qualités relationnelles. Si vous faites preuve :

1. D’écoute active et d’un bon relationnel téléphonique.
2. D’adaptabilité.
3. D’un esprit d’analyse et de synthèse.
4. De rigueur et de précision.

Et si vous avez le sens du service client, alors n’hésitez plus !

Allianz est la première marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Nos #Allianzers, 9 000 salariés en France, accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, en alliant innovation, performance et agilité pour relever les défis quotidiens.

Nous valorisons nos employés, leurs ambitions, rêves et défis, en créant un environnement responsabilisant où chacun peut se développer et façonner un avenir meilleur pour nos clients et la société.

En tant qu’employeur engagé, Allianz prône la diversité et l’égalité des chances, quels que soient le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap ou l’orientation sexuelle.

Être collaborateur Allianz France, c’est aussi bénéficier :

• De 3 jours de télétravail par semaine.
• De 9 semaines de congés/RTT.
• De formations régulières et de qualité.
• De perspectives d’évolution selon vos aspirations.
• De avantages attractifs tels que participation, intéressement et épargne salariale.
• De bonne couverture sociale (mutuelle).
• De possibilités de carrière à l’international.