Gestionnaire de conciergerie

Smart Law Tech; Deauville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une conciergerie haut de gamme à Deauville recherche un(e) gestionnaire de conciergerie pour assurer une expérience client exceptionnelle. Les candidatures sont ouvertes pour un poste à temps plein, impliquant l'accueil des voyageurs, la gestion du ménage et l'assistance pour les déplacements. Compétences requises incluent la communication efficace et une bonne organisation. Le statut est freelance avec un tarif mensuel proposé.

Prestations

Téléphone prêté

Qualifications

• Excellentes aptitudes à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
• Expérience dans le domaine du service à la clientèle pour assurer une satisfaction maximale des voyageurs.
• Connaissance des processus de réservation et d'organisation des déplacements.
• Bonne organisation et attention aux détails.

Responsabilités

• Accueillir les voyageurs sur place et gérer leurs demandes.
• Assurer la gestion du ménage et du linge.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir des services de haute qualité.

Connaissances

Compétences en Communication

Compétences en Service Client

Compétences en Arrangements de Voyage

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Major & Co est une conciergerie haut de gamme basée à Deauville. Nous avons la gestion de maisons de standing et recherchons un alternant assistance aux voyageurs dans le cadre d'un BTS tourisme, par exemple.

Description du poste

Nous recherchons un.e gestionnaire de conciergerie pour rejoindre notre conciergerie à Deauville. Dans ce rôle à temps plein, vous serez un acteur clé pour assurer une expérience client exceptionnelle. Vos tâches quotidiennes incluront l'accueil sur place, gestion du ménage et linge et l'assistance aux clients pour leurs arrangements de déplacement et la résolution des demandes et problèmes des voyageurs. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour garantir des services de haute qualité. Ce poste est basé sur site à Deauville. Vous serez le point de contact des voyageurs sur place afin de garantir un service impeccable.

Compétences et qualifications

• Compétences en Communication : Excellentes aptitudes à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
• Compétences en Service Client : Expérience dans le domaine du service à la clientèle pour assurer une satisfaction maximale des voyageurs.
• Compétences en Arrangements de Voyage : Connaissance des processus de réservation et d'organisation des déplacements.
• Autres qualifications : Maîtrise des outils informatiques et de gestion, ainsi qu'une bonne organisation et une attention particulière aux détails.

Conditions et rémunération

Rémunération : Statut freelance, proposer tarif mensuel, un téléphone vous sera prêté pour réaliser vos missions. Il faut résider à Deauville ou alentours.

Profil recherché

• Niveau hiérarchique : Premier emploi

Autres informations

• Secteurs : Services et conseil en informatique