Gestionnaire de comptes Praticiens et Auxiliaires Médicaux - CDI

URSSAF DE BOURGOGNE; Nevers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recherche un gestionnaire de comptes à Nevers. Le candidat devra enregistrer des informations, traiter des demandes et conseiller les cotisants sur leurs droits. Un diplôme en administratif ou comptabilité est requis. La rémunération est de 1,57€ brut mensuel sur 14 mois, avec des horaires variables et des primes d'intéressement.

Prestations

Prime d'intéressement

Carte titre restaurant

Avantages CSE

Qualifications

• Capacité à travailler dans des délais contraints.
• Aptitude à s'adapter aux modifications des priorités.
• Confidentialité dans la gestion des informations.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers des cotisants.
• Accompagner les cotisants avec des conseils.
• Réaliser un suivi et reporting d'activités.

Connaissances

Analyse des chiffres

Sens relationnel

Travail en équipe

Rigueur

Aptitude à la communication

Utilisation des outils bureautiques

Formation

BAC à BAC+2 en administratif ou comptabilité

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Description du poste

Au sein du centre de gestion PAM, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'unité en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes :

• Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations
• Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes
• Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service
• Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées
• Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
• Réaliser le suivi et le reporting de son activité
• Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
• Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande

Profil recherché

Vos compétences

Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les informations pertinentes.

Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d'adapter votre comportement à des situations imprévues.

Vous savez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos interlocuteurs externes, avec votre responsable et avec vos collègues des différents sites de l'Urssaf Bourgogne

Vous êtes capable d'intégrer dans votre organisation quotidienne des délais de réalisation contraints, et de vous adapter à des modifications ou ajustements de priorités.

Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans l'analyse des activités qui vous sont confiées.

Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique client et possédez des capacités d'écoute et de reformulation pour garantir une communication de qualité avec vos interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise dans la navigation sur les bases documentaires qui vous permettront de trouver les informations et événements utiles au traitement des demandes.

A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous êtes en mesure de vous adapter à des situations de télétravail nécessitant un usage autonome

Vous êtes en capacité d'appliquer rigoureusement des procédures standardisées, de respecter des consignes édictées et des mode opératoires présentés.

Vous possédez le sens de la confidentialité

Votre sens de la pédagogie vous permettra de répondre aux questions des cotisants

Votre formation

Diplôme BAC à BAC dans le domaine administratif, gestion et / ou comptabilité.

Expérience professionnelle souhaitée.

Des formations internes au métier et aux spécificités de la catégorie des cotisants sont prévues.

Les candidats n'ayant pas la certification Gestionnaire conseil, devront à moyen terme suivre la formation dispensée par le Réseau des Urssaf qui nécessitera des déplacements au niveau national.

Informations complémentaires

Rémunération et avantages

Rémunération : 1.57€ brut mensuel sur 14 mois (¿ mois verséle 31 mai; ¿ mois versé le 30 septembre et 1 mois versé en novembre).

La rémunération s'inscrit dans le cadre de la Convention Collective Nationale des Organismes de Sécurité Sociale (niveau 3).

Temps de travail : Horaires variables / Temps plein (choix de l'horaire hebdomadaire possible avec RTT).

Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)

Carte titre restaurant

Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs, tickets cadeaux (noël, rentrée scolaire…), tickets cinéma…)

Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle

Processus de recrutement

La date limite des candidatures est fixée au 05 / 09 /

Sélection des dossiers de candidatures sur CV et lettre de motivation obligatoire le 09 / 09 /

Test de personnalité en ligne à faire pour le 11 / 09 /

Les entretiens se dérouleront à Nevers le 17 / 09 / ou 18 / 09 /

Le poste est à pourvoirle 01 / 10 / 5

Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser.

Seuls les dossiers de candidature complets (CV et Lettre de motivation) seront étudiés par le jury.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

15 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

Type de contrat

Localisation

Rémunération

Niveau

Publié depuis

Limite de candidature

Référence

Type de contrat CDD

Localisation MACON

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 29 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation NEVERS

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié aujourd'hui

Limite de candidature le 05 / 09 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation BESANCON

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 4 jours

Limite de candidature le 18 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation Nevers

Rémunération 23 € par an

Publié depuis 4 jours

Limite de candidature le 25 / 09 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation DIJON

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 7 jours

Limite de candidature le 22 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation Dijon

Rémunération 1 € par mois

Publié depuis 7 jours

Limite de candidature le 30 / 09 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation DIJON

Rémunération 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 semaine

Limite de candidature le 13 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDD

Localisation NEVERS

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 31 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation Mâcon

Rémunération 34 € par an

Niveau NIVEAU 5C

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 24 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation Mâcon

Rémunération 34 € par an

Niveau NIVEAU 5C

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 24 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat Mission de service civique

Localisation Mâcon / Chalon-sur-Saône / Le creusot

Rémunération € par mois

Publié depuis 2 semaines

Limite de candidature le 15 / 08 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation DIJON

Rémunération de 2 € à 2 € par an

Niveau NIVEAU 4A

Publié depuis 1 mois

Limite de candidature le 01 / 09 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation DIJON

Rémunération de 1 € à 1 € par mois

Niveau NIVEAU 3

Publié depuis 1 mois

Limite de candidature le 01 / 09 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation SAINT-CLAUDE ou DOLE

Niveau NIVEAU 4A

Publié depuis 2 mois

Limite de candidature le 31 / 12 /

Référence NVHADD

Type de contrat CDI

Localisation DIJON

Rémunération de 1 € à 2 € par an

Niveau NIVEAU 4A

Publié depuis 4 mois

Limite de candidature le 31 / 12 /

Référence NVHADD