Gestionnaire de Comptes Clients — Relation Client & CRM

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104 recrute un Gestionnaire de comptes clients à Nantes pour gérer et suivre un portefeuille clients. Vous serez l interlocuteur privilégié et assurerez le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.

Profil attendu: Bac+2 en commerce/gestion/relation client et 2 à 5 ans d expérience; sens du relationnel et excellente organisation. Contrat intérim d 1 mois, 37h/semaine, travail en journée.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou relation client.
• Expérience 2 à 5 ans dans la gestion de comptes clients, l'administration des ventes ou le service client.
• Bon relationnel, sens de l'organisation et rigueur.

Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de comptes clients.
• Être l'interlocuteur privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes.
• Assurer le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
• Coordonner les demandes clients avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et administratives.
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion/CRM.

Description du poste

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104 recrute un Gestionnaire de comptes clients à Nantes pour gérer et suivre un portefeuille clients. Vous serez l interlocuteur privilégié et assurerez le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.

Profil attendu: Bac+2 en commerce/gestion/relation client et 2 à 5 ans d expérience; sens du relationnel et excellente organisation. Contrat intérim d 1 mois, 37h/semaine, travail en journée.