Gestionnaire de comptes clients (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104 recrute un Gestionnaire de comptes clients à Nantes pour gérer et suivre un portefeuille clients. Vous serez l interlocuteur privilégié et assurerez le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.

Profil attendu: Bac+2 en commerce/gestion/relation client et 2 à 5 ans d expérience; sens du relationnel et excellente organisation. Contrat intérim d 1 mois, 37h/semaine, travail en journée.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou relation client.
• Expérience 2 à 5 ans dans la gestion de comptes clients, l'administration des ventes ou le service client.
• Bon relationnel, sens de l'organisation et rigueur.

Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de comptes clients.
• Être l'interlocuteur privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes.
• Assurer le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
• Coordonner les demandes clients avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et administratives.
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion/CRM.

Description du poste

Gestionnaire de comptes clients (H/F) 44 - Nantes

Offre n° 213JSJL
Gestionnaire de comptes clients (H/F)

- Gérer et suivre un portefeuille de comptes clients.- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes.- Assurer le suivi des commandes, contrats, factures et paiements.- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Traiter les réclamations et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.- Coordonner les demandes clients avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et administratives.- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion/CRM.- Formation Bac+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou relation client ;- Une première expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de comptes clients, l'administration des ventes, le service client ou un poste similaire ;- Excellent sens du relationnel et goût du contact client ;- Très bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités ;- Rigueur dans le suivi des dossiers, commandes, contrats et facturations ;- Bonne capacité d'analyse et de résolution des problèmes ;- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM/ERP ;- Bonne communication écrite et orale ;- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services ;- Autonomie, réactivité et sens des responsabilités ;

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Notre client est une plateforme en charge de la gestion du matériel roulant pour un grand groupe.Rémunération : 2101EUR brutsDurée : 1 moisDurée hebdo : 37hLieu : Nantes