Gestionnaire de compte client F-H

Rocket Lab; Magny-les-Hameaux; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans l'aéronautique, Rocket Lab, recherche un Gestionnaire de Compte Client pour son site à Magny-les-Hameaux. Cette mission implique la gestion des contrats de maintenance et nécessite une solide expérience en Administration de Ventes. Vous serez responsable de l'établissement des devis, de la facturation et du suivi d'activité avec un accent sur la satisfaction client et la résolution de litiges.

Qualifications

• Expérience en Administration de Ventes, idéalement dans un environnement industriel et international.
• Maîtrise de l'anglais pour comprendre les contrats.
• Connaissance approfondie de SAP appréciée.

Responsabilités

• Gérer et maîtriser le contrat de maintenance.
• Effectuer les devis et la facturation des prestations.
• Suivi des coûts de production et analyse des affaires.

Connaissances

Rigueur

Sens du client

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de compte client F/H

Published 02.23.2025

Company : Safran Aircraft Engines Job field : Sales & Marketing Location : Magny-les-hameaux 78771 (à 10' De Versailles) , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Vocational/Trade School Required experience : More than 5 years Professional status : Technician Spoken language(s) : English Fluent

# 2024-144803

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Published 02.23.2025

Job Description

Le site Safran Aircraft Engines de Saint Quentin en Yvelines est spécialisé dans la
maintenance des moteurs civils. Nos 700 collaborateurs ont pour but d'apporter le meilleur support à nos clients en termes de qualité, de cout et de délai.

En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez rattaché(e) au Plateau Support Clients qui intègre les activités portant sur des domaines techniques et économiques.
Dans ce cadre, votre mission sera de :
- Connaitre et maitriser le contrat de maintenance liant Safran Aircraft Engines au client
- Effectuer les devis (initiaux et révisions) des prestations à réaliser ou en cours
- Effectuer la facturation des prestations effectuées ou pilotées par la Direction de la
Maintenance Civile de Safran Aircraft Engines
- Analyser et suivre l'évolution de coût des affaires du portefeuille affecté
- Suivre et rapporter son activité au travers d'un tableau de bord

Complementary Description

- Gestion des ouvertures de commande et projet dans SAP
- Etablissement des devis aux différents jalons de la shop visit du moteur ou du module

Etablissement des factures :
- Acomptes
- Factures finales et complémentaires
- Suivi des éventuelles remontées d'éléments facturables après facturation finale
- Support au traitement des réclamations clients en cas de litige sur facture

Suivi de coûts de production :
- Suivi des évolutions de coûts de la Shop Visit
- Renseignement de la fiche de rentabilité

Job Requirements

Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent, vous avez déjà eu une expérience dans l'Administration De Ventes, idéalement un environnement industriel et international.

Vous êtes une personne reconnue pour sa rigueur, sa curiosité, sa disponibilité, son sens du client, sa capacité d'analyse et son esprit d'équipe.

Une maîtrise de l'anglais est nécessaire pour comprendre les contrats et les éléments de facturation.

Une connaissance approfondie de SAP est un plus apprécié.

Specificity of the job

Télétravail possible une fois que le métier est acquis, et à organiser avec le manager

100,000

employees worldwide

27

Number of countries where Safran is located

35

business area families