Gestionnaire de Commandes Automobiles F/H (H/F)

Traxall France; Montigny-le-Bretonneux; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire administratif pour la gestion des commandes de véhicules neufs. Ce poste implique le suivi des commandes, la vérification des conformités et la coordination avec divers intervenants. Les candidats doivent posséder des compétences en relation client, rigueur et organisation. Une expérience préalable n'est pas nécessaire, offrant ainsi une belle opportunité d'entrée dans le secteur.

Prestations

Carte restaurant

Forfait mobilité

Accord d'intéressement

CSE

Prise en charge mutuelle

PEE

PERCO

Qualifications

• Débutant accepté, compétences en gestion et logistique appréciées.

Responsabilités

• Gestion administrative et opérationnelle des commandes de véhicules.
• Suivi et mise à jour des commandes dans le logiciel de gestion.
• Coordination des étapes de préparation et livraison des véhicules.

Connaissances

Gestion de la relation client

Suivi logistique

Rigueur

Organisation

Expression orale et écrite

Travail d'équipe

Connaissance du pack office

Description du poste

Description

En équipe et sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes de véhicules neufs pour le compte d'un client stratégique, depuis la commande jusqu'à la livraison. En lien étroit avec les services internes, les fournisseurs et le client, vous garantissez la fluidité et la fiabilité du processus, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation du client :

• Identifier, enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes et les contrats dans le logiciel de gestion ;
• Vérifier la conformité des bons de commande (options, tarification, délais, etc.) ;
• Gérer les écarts ou anomalies (retards, erreurs de configuration, indisponibilités) ;
• Assurer le suivi des délais de livraison avec les constructeurs ;
• Coordonner les étapes de préparation, immatriculation et livraison des véhicules ;
• Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs identifiés ;
• Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service client.

Compétences requises

• Gestion de la relation client et suivi logistique ;
• Sens du relationnel ;
• Rigueur & Organisation ;
• Très bonne expression orale et écrite ;
• Travail d'équipe ;
• Connaissance du pack office.

Poste en 36h15 (7 RTT prévus à l'année). Salaire de 26 K€ (+variable de 1.2K€). Télétravail possible.

Avantages

• Carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Accord d'intéressement ;
• CSE ;
• Prise en charge à 100% sur la mutuelle d'entreprise Alan (accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure) ;
• PEE et PERCO.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté