Gestionnaire de clientèle particuliers (H/F) - Guilherand

Caisse d'Epargne Loire Drome Ardeche; Guilherand-Granges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière régionale à Guilherand-Granges recherche un(e) Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour valoriser et fidéliser le portefeuille de clients. Vous aurez pour mission de préparer des rendez-vous, présenter des offres et garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal est diplômé d'un BAC+2, a une première expérience commerciale et excelle dans les relations clients.

Prestations

Rémunération attractive

Équilibre vie personnelle et vie professionnelle

Perspectives de carrières

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC+2 minimum et première expérience dans le domaine commercial et/ou bancaire.
• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d'écoute.
• Aimez le contact client et avoir la fibre commerciale.
• Aimé travailler en équipe et le goût du challenge.
• À l'aise avec le Digital.

Responsabilités

• Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille de clients particuliers.
• Prendre des rendez-vous proactifs.
• Préparer l'entretien de découverte du client.
• Présenter et argumenter une offre lors du rendez-vous client.
• Orienter le client vers d'autres solutions adaptées à ses besoins.
• Contribuer à l'accueil et l'orientation des clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Écoute

Contact client

Fibre commerciale

Travail en équipe

À l'aise avec le Digital

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est :

• Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.
• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner
• Une rémunération attractive
• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
• Nos valeurs humaines, l'union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d'équipe.

Alors, prêt(e) à partager notre aventure ?

#Fier.e.s modèle coopératif

#Fier.e.s valeurs humaines

#Fier.e.s réussite commerciale

#Fier.e.s métiers

#Fier.e.s notoriété

Poste et missions

Lieu d'affectation : Guilherand Granges

Votre quotidien en tant que Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H) sera :

• Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille confié de clients « particuliers » en exploitant toute opportunité de vente
• Prendre des rendez-vous proactifs
• Préparer l'entretien de découverte du client en faisant un diagnostic de sa situation et de ses besoins
• Lors du rendez-vous client présenter et argumenter une offre, la négocier en conciliant les intérêts du client et ceux de l'entreprise, puis conclure la vente et la formaliser
• Elargir et rebondir en fin d'entretien client afin d'orienter le client vers d'autres solutions adaptées à ses besoins
• Contribuer à l'accueil et l'orientation de tous les clients afin de garantir la cohésion d'équipe

Le talent que nous recherchons ?

• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum et vous avez une première expérience dans le domaine commercial et/ou bancaire
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d'écoute
• Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale
• Vous aimez travailler en équipe et avez le goût du challenge.
• Vous êtes à l'aise avec le Digital

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez nous !