Gestionnaire de clientèle Particuliers H/F - CDI

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon; Alès; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Avantages bancaires

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon recherche un Gestionnaire de clientèle Particuliers en CDI pour accompagner les clients dans leurs projets de vie et assurer leur satisfaction dans un environnement concurrentiel. Vous gérez un portefeuille moyen de 700 clients et proposez les produits adaptés à leurs besoins, en relation avec votre manager et l'équipe.

Profil Bac+3/4 ou expérience équivalente, sens du service et esprit d'équipe seront indispensables pour évoluer au sein d'un réseau

Qualifications

• Bac+3/4 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances.
• Maîtrise des techniques de vente et prospection.
• Bon relationnel client et sens du service.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de particuliers (~700 clients).
• Proposer les produits adaptés aux besoins des clients.
• Prospecter pour développer le portefeuille et fidéliser la clientèle.
• Travailler selon les procédures et objectifs de l'agence et du groupe.

Connaissances

Prospection

Ventes

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Formation

Bac+3/4 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 6969231
Gestionnaire de clientèle Particuliers H/F - CDI

Poste et missionsVos missions au quotidien :Vous êtes l'interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : nouvelle voiture, achat d'une résidence principale, voyages, bilan sur l'assurance et tant d'autres. Vous êtes bien évidemment accompagné par votre manager, par l'équipe, et pouvez compter sur un plan de formation pour monter en compétences sur ces responsabilités.Votre objectif ? Être le garant de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel !Plus concrètement, être utile à nos clients c'est quoi ?* C'est disposer d'un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser.* Vous proposez à vos clients les produits correspondant à leurs besoins.* Vous prospectez afin de développer votre portefeuille client et nouer des relations commerciales durables* Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Professionnels ou Patrimoniale).* Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l'agence.* Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.Nos avantages :* Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier* Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE* CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, .* Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant* Avantages bancaires (tarifs préférentiels)* Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTTUn recrutement rapide en 2 étapes :#1 : Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)#2 : Entretien avec un manager métierEt la rémunération ?Une rémunération brute annuelle fixe à partir de 29 500€ sur 13 mois + une partie variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation.Si vous êtes.Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous !De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous maitrisez parfaitement les techniques de ventes/prospections.Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés.Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe.En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer !Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociauxInstagram, Linkedin et Youtube

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 29500.0 Euros à 29500.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Employeur

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon

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