Conseiller clientèle - CDI - (H/F)

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon; Saint-Ambroix; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Agences rénovées

Mobilités locales et Groupe BPCE

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Avantages bancaires

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour son agence de Saint-Ambroix. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits bancaires et d'assurance et traitez les opérations courantes.

Vous réalisez des séances de phoning, identifiez les besoins et orientez vers un Gestionnaire de Clientèle selon le profil (Particuliers, Professionnels, Gestion de patrimoine).

Qualifications

• Accueil et conseil des clients sur les produits et services bancaires et d'assurance.
• Identification des demandes et qualification des besoins.
• Vente de produits et services de bancassurance.
• Réalisation de séances de phoning.
• Orientation vers un Gestionnaire de Clientèle selon le profil.
• Réalisation des opérations courantes dans le cadre des procédures.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et les services de bancassurance.
• Vous identifiez les demandes des clients et qualifiez leurs besoins afin de les prendre en charge.
• Vous réalisez des séances de phoning et vendez des produits et services.
• Vous orientez les clients vers un Gestionnaire de Clientèle spécialisé selon leur profil.
• Vous effectuez les opérations courantes dans le respect des procédures et de la sécurité.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente bancaire

Phoning

Identification des besoins

Gestion des opérations

Formation

Bac+3

Description du poste

Offre n° 7010167
Conseiller clientèle - CDI - (H/F)

Poste et missionsLa Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour son agence de Saint Ambroix.Point d'entrée d'une agence bancaire, vous assurez l'accueil des clients, la vente de produits bancaires et d'assurance et le traitement des opérations courantes.En contribuant directement à la qualité du service clients, vous êtes le garant de l'image de l'Entreprise !

Pour mener à bien ces missions :

• Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et les services de bancassurance proposés.
• Vous identifiez les demandes des clients et qualifiez leurs besoins afin de les prendre en charge au mieux.
• Vous vendez, en face à face ou à distance, des produits et services de bancassurance.
• Vous réalisez des séances de phoning.
• En fonction de leurs besoins, vous orientez les clients vers un Gestionnaire de Clientèle spécialisé (Particuliers, Professionnels, Gestion de patrimoine).
• Vous réalisez les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité.

Vous participez aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité.

Nos avantages :

• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE
• CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, .
• Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant
• Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
• Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT

Un recrutement rapide en 2 étapes :

1. Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)
2. Entretien avec un manager métier

Et la rémunération ?Une rémunération brute annuelle fixe à hauteur de 27 000€ sur 13 mois + selon ancienneté, une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation

Si vous êtes.Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous !De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous souhaitez développer des compétences et des techniques de ventes/prospections.Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés.Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe.En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 27000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Employeur

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon