Gestionnaire de clientèle (H/F)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Tonneins; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Gestionnaire de clientèle en CDI à Tonneins. Vous serez responsable d'assurer le service client, de gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers et de développer des relations via divers canaux. Un parcours de formation de 5 semaines est proposé dès l'embauche, avec des avantages tels que 28 jours de congés payés et une mutuelle d'entreprise. La mission demande un Bac +2 et une première expérience en vente.

Prestations

Rémunération fixe et variable

28 jours de congés payés

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Participation aux frais de transport

Qualifications

• 1ère expérience réussie dans la vente et la relation client.
• Intérêt pour le secteur bancaire et sensibilité aux valeurs de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients.
• Gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers.
• Développer des relations via différents canaux.

Connaissances

Relation client

Vente

Dynamisme

Proactivité

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente

Banque de réseau

Gestionnaire de clientèle (H/F)

New 17 décembre Lot-et-Garonne, Tonneins CDI variable

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ? Nous recherchons pour notre agence de Tonneins, notre futur Gestionnaire de clientèle en CDI (H/F). Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Sans oublier l'essentiel !
• Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).

Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi)
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %
• Tickets restaurants 12€ (7.18€ de prise en charge par l'entreprise)
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 % et d'autres aides pour la mobilité au quotidien

Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Atouts recherchés

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
• Votre ténacité et votre fibre commerciale.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager. Notre valeur ajoutée, votre personnalité !