Gestionnaire de Clientèle H/F

LCL S.A.; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. via Angle Neuf recrute un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner les clients du parcours immobilier résidentiel et assurer la qualité de la relation client.

Vous assurez le traitement après-vente, le suivi des dossiers de réservation jusqu'à la signature chez le notaire et coordonnez les acteurs (conseillers, promoteurs, notaires) pour garantir la conformité et la satisfaction client.

Qualifications

• Première expérience dans l’immobilier ou en gestion de prêts immobiliers.
• Connaissance des processus de montage prêt immobilier, d’achat en VEFA.

Responsabilités

• Assurer le traitement après-vente et le suivi des dossiers de réservation jusqu'à la signature chez le notaire.
• Conformité des dossiers de réservation en lien avec les Conseiller en Investissement Immobilier Angle Neuf et les promoteurs.
• Suivi des financements auprès des conseillers bancaires.
• Actabilité des programmes auprès des promoteurs et des notaires.
• Confirmation des rendez-vous de signature et obtention de l’attestation de signature chez le notaire.
• Accompagnement du client sur l’ensemble du proces et développement de la relation client.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Relation client

Commercial

VEFA prêt immobilier

Formation

Bac+2 Immobilier ou Banque

Outils

Excel

Word

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Gestionnaire de Clientèle H/F

Angle Neuf est la filiale de transaction immobilière de LCL. Elle conseille et accompagne les clients LCL dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire.

Angle Neuf propose des solutions d'investissement qui répondent à des besoins variés : préparation à la retraite, constitution d'un patrimoine immobilier de qualité, perception de revenus complémentaires ou optimisation fiscale.

En tant que Gestionnaire de Clientèle, vous êtes hiérarchiquement rattaché(e) à la Secrétaire Générale d’ANGLE NEUF.

En tant que Gestionnaire de Clientèle au sein de l’équipe Administration des Ventes, vous gérez le traitement après-vente et le suivi des dossiers de réservation jusqu'à la signature chez le notaire. Vous serez notamment en charge d’assurer :

• la conformité des dossiers de réservation en lien avec les Conseiller en Investissement Immobilier Angle Neuf et les promoteurs
• le suivi des financements auprès des conseillers bancaires
• l’actabilité des programmes auprès des promoteurs et des notaires
• la confirmation des rendez-vous de signature et l’obtention de l’attestation de signature chez le notaire
• l’accompagnement du client sur l'ensemble du process en étant acteur de la relation client et du développement de la qualité de cette relation

Formation / Spécialisation

Titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac + 2 spécialisé en Immobilier ou Banque

Expérience

Vous justifiez d’une première expérience dans l’immobilier ou en gestion de prêts immobiliers

Compétences recherchées

• Rigueur, organisation et autonomie
• Aisance relationnelle et commerciale
• Connaissance des processus de montage prêt immobilier, d’achat en VEFA
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
• Travail en équipe

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des françaises qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaboratrices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de clients. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.