Gestionnaire de Clientèle Entreprises en alternance à Bordeaux H / F

LCL; Castillon-la-Bataille; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque recherche un gestionnaire de clientèle pour son service clients à Castillon-la-Bataille. Le candidat idéal devra gérer un portefeuille de clients, assurer la conformité des opérations et collaborer avec diverses équipes internes. Un diplôme Bac +4 ou M1 en Banque ou Finance est requis, ainsi que des compétences en organisation et en rigueur. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Niveau d'études minimum : Bac +4 / M1 en Banque ou Finance d'entreprise.
• 0 - 2 ans d'expérience souhaitée.
• Capacités en analyse et respect des réglementations nécessaires.

Responsabilités

• Gérer des portefeuilles clients et leur satisfaction.
• Assurer la conformité et la gestion des comptes bancaires.
• Collaborer avec divers métiers de la banque.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation clients

Formation

Bac +4 / M1

Université / école de commerce

Spécialisation en Banque / Finance d'entreprise

Description du poste

Missions

Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l'équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.

Le gestionnaire de clientèle est un professionnel

• De la relation clients, en charge d'un ou deux portefeuilles ;
• Du risque opérationnel lié à la gestion du compte client (KYC / lutte anti-blanchiment / obligations du banquier / prévention de la fraude) ;
• De la technique de gestion du compte (vie du compte / mise en place de contrats / validation d'opérations).

Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.

En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque :

• Les chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints ;
• Les opérateurs de back office ;
• Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ;
• Les experts conformité.

Plus précisément, ses missions couvrent 3 domaines d'activité :

1. Les comptes bancaires

• Ouvertures et fermetures de comptes ;
• Gestion des pouvoirs ;
• Enregistrement des conditions tarifaires ;
• Validation d'opérations flux.

2. L'équipement flux

• Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique ;
• Mise en place et gestion des contrats monétiques ;
• Mise en place des services de dépôts de chèques / espèces et échange de monnaie.

3. La connaissance client

• Recherche, analyse et collecte des données de compliance (bénéficiaire effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales, ...) ;
• Mise à jour de la documentation légale et juridique.

En 2ème année d'alternance, possibilité d'évoluer vers le poste de Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères du candidat

Niveau d'études minimum : Bac +4 / M1

Formation / Spécialisation : Université / école de commerce

Spécialisation : Banque / Finance d'entreprise

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Compétences recherchées

• Organisation
• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Orientation clients