Gestionnaire de clientèle digital - Tours (37)

Caisse d'Epargne Loire Centre; Tours; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Caisse d'Épargne Loire-Centre recherche un gestionnaire de clientèle digital à Tours. Vous serez en charge d'accompagner les clients dans leurs projets à distance et d'organiser les actions commerciales. Ce poste est idéal pour une personne dynamique et ambitieuse, titulaire d'un Bac+3 et possédant une expérience en relation client.

Qualifications

• Expérience dans la relation client, idéalement à distance.
• Dynamique et ambitieux.
• Motivation pour évoluer.

Responsabilités

• Accompagner à distance les clients dans leurs projets.
• Mener des entretiens de découverte client.
• Gérer le risque commercial et financier.
• Organiser le suivi de l'action commerciale.

Connaissances

Commercial

Relation client

Performance

Curiosité

Formation

Bac+3

Description du poste

Gestionnaire de clientèle digital - Tours (37), Tours

Caisse d'Epargne Loire Centre

Description de l'entreprise

Vous avez un tempérament commercial et souhaitez rejoindre une entreprise offrant de belles perspectives de carrière ?

Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain en intégrant notre Centre de Relation Clients.

Pour mieux accompagner nos clients, nous avons créé à Tours 2 Lions (37) une Banque Digitale. Pour réussir ce nouveau projet avec vous, nous recherchons nos futurs gestionnaires digitaux. Envie d’écrire cette nouvelle page à nos côtés ?

Rejoignez-nous !

Poste et missions

Nos clients utilisent de plus en plus les outils digitaux : accompagner leurs projets, rechercher des solutions… le web et le mobile sont nos nouveaux points d’entrée et de contact.

Si, comme nous, vous croyez en ce potentiel pour le développement commercial de la banque, et si vous souhaitez tester des nouveautés, rejoignez le Groupe Multimédia en tant que gestionnaire digital.

Vos atouts ? :

- le goût de la performance, l’enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction.

Les missions :

• Accompagner à distance les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets
• Mener des entretiens de découverte client et détecter des services complémentaires
• Répondre aux objections et questions du client
• Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle
• Prévenir et gérer le risque commercial et financier

Les perspectives d'évolution :

• Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire
• Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium

Profil et compétences requises

Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer dans notre entreprise.

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 validé et avez au moins une année d'expérience dans la relation client, la banque, idéalement à distance.