GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE - CARMAUX

Handibanque.fr; Carmaux; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale à Carmaux recherche un nouvel employé pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de développer la relation client et d'optimiser les services bancaires offerts. Nous offrons une formation riche et des perspectives d'évolution au sein de notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé et avez un Bac+2, rejoignez-nous !

Prestations

Transports en commun remboursés à 100%

200 € de forfait mobilité durable par an

Qualifications

• Expérience commerciale et/ou dans le domaine bancaire et assurance appréciée.
• Motivation et envie de rejoindre une équipe dynamique.

Responsabilités

• Offrir une relation personnalisée et de qualité aux clients.
• Développer le portefeuille client par des actions ciblées.
• Faciliter la transition des clients vers la banque numérique.
• Veiller à la conformité et gestion des risques.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons notre futur collègue pour notre agence de Carmaux !

Pourquoi nous rejoindre ?

La Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, c'est bien plus qu'une banque ! Nous sommes une équipe dynamique où chaque membre apporte sa contribution. Ici, on croit fermement aux valeurs de solidarité, de proximité et de responsabilité sociale. Nous sommes engagés à soutenir des initiatives locales et à rendre notre région plus prospère et durable.

Nous encourageons la mobilité douce auprès de nos collaborateurs pour leurs trajets domicile-travail et professionnels : Transports en commun remboursés à 100%, 200 € de forfait mobilité durable par an (vélo, trottinette, covoiturage, scooter électrique, autopartage).

Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie de nos clients tout en évoluant dans une entreprise engagée et tournée vers l'avenir. Nous vous offrirons toutes les clés pour construire votre parcours de carrière.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

1. Votre premier jour aura lieu au sein de notre Académie située à Toulouse. Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé pour avoir les éléments nécessaires pour performer dans votre futur emploi grâce à une alternance entre phases de formations théoriques et de mises en pratique au sein de nos agences école. Notre Académie, qui obtient un indice de satisfaction de 4,6 / 5 auprès des nouveaux entrants, en est très fière !
2. Vous poursuivrez votre progression tout au long de votre carrière grâce à un tutorat personnalisé de votre manager, des actions de formation au sein de l'Académie, votre correspondant RH et l'entraide de vos collègues.
3. Votre montée en compétence est notre priorité. En 2023, nous avons réalisé 189 mobilités pour illustrer cet engagement !

Rejoignez-nous pour faire la différence et contribuer à notre succès commun !

Poste et missions

Quelles seront vos missions ?

1. Vous offrez une relation personnalisée et de qualité aux clients de votre portefeuille en commercialisant nos produits et services.
2. Vous adoptez une posture de conquête pour développer votre portefeuille en identifiant et utilisant tous les leviers à votre disposition (travail des cibles dédiées, appels sortants, etc.).
3. Vous abordez l'ensemble des univers clients afin de développer leur équipement.
4. Vous facilitez la transition de vos clients vers la banque de demain : utilisation de notre application bancaire, nouvelles modalités de communication, etc.
5. Vous proposez une démarche bancaire simplifiée et optimisez la relation client dans un environnement omnicanal.
6. Vous veillez à la progression des encours d'épargne et de crédits.
7. Vous veillez au respect de la conformité et à la bonne gestion du risque. Vous participez à la gestion des tâches communes permettant la continuité du service de l'agence.

Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d'évolution au sein de la Caisse d'Epargne Midi Pyrénées.

Profil recherché

Serez-vous notre prochaine recrue ?

Vrai

1. e commerçant
2. e, vous vous épanouissez dans la relation clients.

Vous faites preuve d'adaptabilité et de curiosité.

Vous possédez un Bac+2 minimum.

Vous avez une première expérience commerciale et/ou dans le domaine bancaire et assurance ?

Et surtout, vous avez hâte de rejoindre une super équipe ?

Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !

Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement comprendra 2 étapes :

1. Entretien avec un membre de l'équipe RH
2. Entretien avec votre futur manager

Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante. À vous de jouer !

En complément, il vous sera demandé de fournir des renseignements sur votre parcours et projet professionnel. Les candidats retenus pourront faire l'objet d'une vérification des diplômes.

Faites de nous qui vous êtes, postulez !