GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE - AGENCE DE TARBES

Handibanque.fr; Tarbes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) alternant(e) à Tarbes pour offrir une relation de qualité aux clients. Le poste nécessite un Bac+2 minimum et une première expérience dans le commerce ou la banque. Les candidats devront faire preuve d'adaptabilité et de curiosité. Une formation et un tutorat personnalisé seront fournis.

Prestations

Mobilité douce soutenue

Transport remboursé à 100%

Forfait mobilité durable de 200€

Qualifications

• Première expérience commerciale ou bancaire appréciée.
• Doit aimer travailler en équipe.
• Capacité d'adaptation requise.

Responsabilités

• Fournir une relation personnalisée aux clients.
• Développer le portefeuille client par des actions ciblées.
• Optimiser la relation client dans un environnement omnicanal.
• Veiller à la conformité et à la gestion des risques.

Connaissances

Relation clients

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons notre futur collaborateur pour une de nos agences de Tarbes !

Pourquoi nous rejoindre ?

La Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, c'est bien plus qu'une banque ! Nous sommes une équipe dynamique où chaque membre apporte sa contribution. Ici, on croit fermement aux valeurs de solidarité, de proximité et de responsabilité sociale. Nous sommes engagés à soutenir des initiatives locales et à rendre notre région plus prospère et durable.

Nous encourageons la mobilité douce auprès de nos collaborateurs pour leurs trajets domicile-travail et professionnels : Transports en commun remboursés à 100%, 200 € de forfait mobilité durable par an (vélo, trottinette, covoiturage, scooter électrique, autopartage).

Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie de nos clients tout en évoluant dans une entreprise engagée et tournée vers l'avenir. Nous vous offrirons toutes les clés pour construire votre parcours de carrière.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

1. Votre premier jour aura lieu au sein de notre Académie située à Toulouse. Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé vous permettant d'acquérir les éléments nécessaires pour performer dans votre futur emploi grâce à une alternance entre phases de formations théoriques et de mises en pratique au sein de nos agences école. Notre Académie obtient un indice de satisfaction de 4,6 / 5 auprès des nouveaux entrants !
2. Vous poursuivrez votre progression tout au long de votre carrière grâce à un tutorat personnalisé de votre manager, des actions de formation au sein de l'Académie, votre correspondant RH et l'entraide de vos collègues. Votre montée en compétence est notre priorité. En 2023, nous avons réalisé 189 mobilités !

Rejoignez-nous pour faire la différence et contribuer à notre succès commun !

Poste et missions

Quelles seront vos missions ?

1. Vous offrez une relation personnalisée et de qualité aux clients en commercialisant nos produits et services.
2. Vous adoptez une posture de conquête pour développer votre portefeuille en identifiant et utilisant tous les leviers à votre disposition (travail des cibles dédiées, appels sortants, etc.).
3. Vous abordez l'ensemble des univers clients afin de développer leur équipement.
4. Vous facilitez pour vos clients l'évolution vers la banque de demain : utilisation de notre application bancaire, nouvelles modalités de communication, etc.
5. Vous proposez une démarche bancaire simplifiée et optimisez la relation avec le client dans un environnement omnicanal.
6. Vous veillez à la progression des encours d'épargne et de crédits.
7. Vous veillez au respect de la conformité et à la bonne gestion du risque. Vous participez à la gestion des tâches communes permettant la continuité de service de l'agence.

Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d'évolution au sein de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées.

Profil recherché

Serez-vous notre prochaine recrue ?

Vrai

• e commerçant
• e, vous vous épanouissez dans la relation clients.

Vous faites preuve d'adaptabilité et de curiosité.

Vous possédez un Bac+2 minimum.

Vous avez une première expérience commerciale et/ou dans le domaine bancaire et assurance ?

Et surtout, vous avez hâte de rejoindre une super équipe ?

Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !

Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement comprendra 2 étapes :

1. Entretien avec un membre de l'équipe RH
2. Entretien avec votre futur manager

Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante. En complément, il vous sera demandé de fournir des renseignements sur votre parcours et votre projet professionnel. Les candidats retenus pourront faire l'objet d'une vérification des diplômes.

Faites de nous qui vous êtes, postulez !