GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE - AGENCE DE GRENADE

Handibanque.fr; Grenade; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées recherche un·e collaborateur·trice pour renforcer son équipe à Grenade. Vous serez responsable de la relation client, avec des opportunités de formation et d'évolution, le tout dans un environnement favorable à la mobilité douce et à la responsabilité sociale. Si vous êtes motivé·e par le secteur bancaire et avez un Bac+2 minimum, cette chance est pour vous !

Prestations

Transports en commun remboursés à 100%

200 € de forfait mobilité durable

Formation personnalisée à l'Académie

Qualifications

• Vrai·e commerçant·e, épanoui·e dans la relation client.
• Adaptabilité et curiosité sont essentielles.
• Une première expérience commerciale ou bancaire est un plus.

Responsabilités

• Offrir une relation personnalisée et de qualité aux clients.
• Développer un portefeuille client en utilisant divers leviers.
• Faciliter la transition vers des applications et modalités de communication modernes.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Écoute active

Formation

Bac+2

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons notre futur·e collègue pour notre agence de Grenade !

Pourquoi nous rejoindre ?

La Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, c'est bien plus qu'une banque ! Nous sommes une équipe dynamique où chaque membre apporte sa contribution. Nous croyons fermement aux valeurs de solidarité, de proximité et de responsabilité sociale. Nous soutenons des initiatives locales pour rendre notre région plus prospère et durable.

Nous encourageons la mobilité douce pour nos collaborateurs : Transports en commun remboursés à 100 %, 200 € de forfait mobilité durable par an (vélo, trottinette, covoiturage, scooter électrique, autopartage).

Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie de nos clients et évoluer dans une entreprise engagée. Nous vous donnerons toutes les clés pour construire votre parcours professionnel.

• Votre premier jour se déroulera à notre Académie à Toulouse, avec un parcours de formation personnalisé combinant théorie et pratique dans nos agences école. Notre Académie obtient un indice de satisfaction de 4,6/5 auprès des nouveaux entrants !
• Votre progression sera soutenue par un tutorat personnalisé, des formations continues, et l'accompagnement de votre équipe et RH.

Votre montée en compétences est notre priorité, illustrée en 2023 par 189 mobilités internes !

Rejoignez-nous pour faire la différence et contribuer à notre succès commun !

Poste et missions

Quelles seront vos missions ?

• Offrir une relation personnalisée et de qualité aux clients en commercialisant nos produits et services.
• Développer votre portefeuille en utilisant tous les leviers à votre disposition (ciblage, appels sortants, etc.).
• Aborder tous les univers clients pour développer leur équipement bancaire.
• Faciliter la transition de vos clients vers la banque de demain : applications, nouvelles modalités de communication, etc.
• Proposer une démarche bancaire simplifiée et une relation omnicanale efficace.
• Veiller à la progression des encours d'épargne et de crédits.
• Assurer le respect de la conformité et la gestion des risques. Participer à la continuité du service de l'agence.

Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d'évolution au sein de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées.

Profil recherché

Vrai·e commerçant·e, vous vous épanouissez dans la relation client.

Vous faites preuve d'adaptabilité et de curiosité.

Vous possédez un Bac+2 minimum.

Une première expérience commerciale ou dans le domaine bancaire et assurance est un plus.

Vous êtes motivé·e à rejoindre une équipe dynamique ?

Postulez pour commencer cette nouvelle aventure avec nous !

Le processus de recrutement comprend :

• Un entretien avec l'équipe RH
• Un entretien avec votre futur manager

Chacune des étapes doit être validée pour poursuivre le processus. Vous devrez également fournir des renseignements sur votre parcours et votre projet professionnel. Une vérification des diplômes pourra être effectuée.

Faites de nous qui vous êtes, postulez !