GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE - AGENCE DE FENOUILLET

Groupe BPCE; Beauzelle; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Gestionnaire de Clientèle pour jouer un rôle clé dans la relation client et la commercialisation de produits bancaires. Ce poste offre une formation personnalisée, une évolution de carrière dans un environnement solidaire, sur un temps plein du mardi au samedi matin. Pour réussir, vous devez avoir au minimum un Bac+2 et une première expérience dans la relation client ou le secteur bancaire.

Prestations

Transports en commun remboursés à 100%

200 € de forfait mobilité durable par an

Qualifications

• Première expérience commerciale et/ou dans le domaine bancaire et assurance.
• Aptitude à optimiser les relations clients dans un environnement omnicanal.

Responsabilités

• Offrir une relation personnalisée et de qualité aux clients.
• Développer le portefeuille client par appels sortants.
• Veiller à la conformité et gestion des risques.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE - AGENCE DE FENOUILLET

Description de l'entreprise

Nous recherchons notre futur collègue pour notre agence de Fenouillet !

La Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, c'est bien plus qu'une banque ! Nous sommes une équipe dynamique où chaque membre apporte sa contribution. Ici, on croit fermement aux valeurs de solidarité, de proximité et de responsabilité sociale. Nous sommes engagés à soutenir des initiatives locales et à rendre notre région plus prospère et durable.

Nous encourageons la mobilité douce auprès de nos collaborateurs pour leurs trajets domicile-travail et professionnels : Transports en commun remboursés à 100%, 200 € de forfait mobilité durable par an (vélo, trottinette, covoiturage, scooter électrique, autopartage).

Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie de nos clients tout en évoluant dans une entreprise engagée et tournée vers l'avenir. Nous vous offrirons toutes les clés pour construire votre parcours de carrière.

Formation et évolution

• Votre premier jour aura lieu au sein de notre Académie située à Toulouse. Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour performer dans votre futur emploi, grâce à une alternance entre phases de formations théoriques et de mises en pratique au sein de nos agences école. Notre Académie obtient un indice de satisfaction de 4,6 / 5 auprès des nouveaux entrants !
• Vous poursuivrez votre progression tout au long de votre carrière grâce à un tutorat personnalisé de votre manager, des actions de formation, votre correspondant RH et l'entraide de vos collègues.

Votre montée en compétence est notre priorité. En 2023, nous avons réalisé 189 mobilités !

Poste et missions

Quelles seront vos missions ?

• Offrir une relation personnalisée et de qualité aux clients de votre portefeuille en commercialisant nos produits et services.
• Adopter une posture de conquête pour développer votre portefeuille en identifiant et utilisant tous les leviers à votre disposition (travail des cibles dédiées, appels sortants, etc.).
• Aborder l'ensemble des univers clients afin de développer leur équipement.
• Faciliter pour vos clients l'évolution vers la banque de demain : utilisation de notre application bancaire, nouvelles modalités de communication, etc.
• Proposer une démarche bancaire simplifiée et optimiser la relation avec le client dans un environnement omnicanal.
• Veiller à la progression des encours d'épargne et de crédits.
• Veiller au respect de la conformité et à la bonne gestion du risque. Participer à la gestion des tâches communes permettant la continuité de service de l'agence.

Votre potentiel et votre sens du résultat vous ouvriront de belles perspectives d'évolution au sein de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées.

Profil et compétences requises

Serez-vous notre prochaine recrue ?

• Vous, vous épanouissez dans la relation client.
• Vous faites preuve d'adaptabilité et de curiosité.
• Vous possédez un Bac+2 minimum.
• Vous avez une première expérience commerciale et/ou dans le domaine bancaire et assurance ?
• Et surtout, vous avez hâte de rejoindre une super équipe ?

Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !

Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement comprendra 2 étapes :

• Entretien avec un membre de l'équipe RH
• Entretien avec votre futur manager

Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante. À vous de jouer !

De plus, il vous sera demandé de fournir des renseignements sur votre parcours et projet professionnel. Les candidats retenus pourront faire l'objet d'une vérification des diplômes.

Faites de nous qui vous êtes, postulez !

Informations complémentaires sur le poste

Travail du mardi au samedi matin. Job ID 231464500