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Une entreprise dynamique et engagée dans le secteur de l'habitat recherche un gestionnaire de charges pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la gestion des charges locatives, du contrôle des factures et de l'établissement des budgets. Vous contribuerez également à l'amélioration des procédures et à la satisfaction des locataires. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez un esprit d'analyse, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe collaborative et dynamique qui valorise l'innovation et le service de qualité.
L’Union sociale pour l’habitat
Paris La Défense Cedex, France
Description de la mission
Au sein du service gestion et optimisation des charges (5 personnes), le gestionnaire de charges assure l'instruction, la mise en œuvre, le contrôle et le suivi des charges récupérables auprès des locataires dans le respect des délais réglementaires et dans une logique de qualité de service et satisfaction locataire. Il contribue au bon fonctionnement de l'Office en assurant un rôle de support dans le domaine des charges
A ce titre, le gestionnaire de charges a notamment pour missions:
Gestion des charges:
Contrôle les factures imputées au titre des charges locatives (exhaustivité et cohérence)
Mise en place des actions correctives en lien avec les services concernés
Etablissement des budgets de provisions
Ajustement des provisions de charges récupérables en lien avec les Directions de Proximité
Vérification des procès-verbaux des assemblées générales pour les immeubles en copropriété
Vérification des quotes-parts
Analyse des écarts entre prévisions et résultats
Préparation des dossiers de contrôle de charges
Communication aux locataires et Directions de Proximité
Soutien aux Directions de Proximité dans le cadre des contrôles des locataires et Associations
Suivi des réclamations des locataires en lien avec les Directions de Proximité
Alimentation et suivi des tableaux de bord d'activité
Gestion des régularisations d'eau :
Traitement des régularisations d'eau
Suivi et accompagnement des Directions de proximité pour le traitement des anomalies
Ajustement des provisions
Participation aux études mises en place par son service:
Participation au déploiement de projets
Etre force de proposition pour l'amélioration des techniques et procédure
Diplômé d'un Bac + 2/3 spécialisé en immobilier ou comptabilité, vous disposez d'unepremière expérience similaire.
Compétences techniques:
Connaissance en gestion locative,
Maîtrise de la règlementation sur la récupérabilité des charges,
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
Esprit d'analyse et de synthèse
Compétences comportementales :
Rigueur et méthode
Qualités relationnelles,
Capacité à travailler en mode collaboratif
Autonomie,
Réactivité
Gestion des priorités.