Gestionnaire dâAffaires OpÃrations Techniques F / H

EPSA; Lisses; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en achats à Lisses recherche un Gestionnaire d'Affaires - Opérations Techniques. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du suivi des commandes, et du traitement des litiges. Le candidat idéal doit avoir un Baccalauréat, de bonnes compétences en communication, et aimer le travail d'équipe en open space. Cette position offre également des avantages tels que le télétravail et la participation à des événements d'entreprise.

Prestations

Travail à distance autorisé

3 jours de télétravail par semaine

Formations continues via plateforme

Événements annuels

Livraison de fruits

Primes et chèques cadeaux

Qualifications

• Connaissance des métiers liés aux approvisionnements.
• Polyvalence, organisation et gestion du stress sont nécessaires.
• Anglais parlé est un atout.

Responsabilités

• Gérer la relation client et assurer le suivi des demandes.
• Assurer la conformité des commandes et traitements des litiges.
• Apporter un support aux acheteurs et gérer la documentation.

Connaissances

Travail d'équipe

Orientation client

Gestion des litiges

Formation

Baccalauréat

Outils

Pack Office

Description du poste

Aujourd'hui, nous recherchons un Gestionnaire d'Affaires - Opérations Techniques F / H pour rejoindre l'entité EPSA Marketplace, prestataire de services en achat sur notre site de Lisses.

Rattaché(e) à la Responsable d'Équipe Opérations Techniques, vous :

• Gérez la relation client en prenant en compte ses demandes et en effectuant un suivi régulier
• Assurez la conformité de l'enregistrement et du passage des commandes clients en lien avec le devis initial
• Recevez les AR fournisseurs et transmettez nos AR aux clients
• Assurez la gestion documentaire, la planification et le suivi des livraisons
• Garantissez la réception de la marchandise physique et digitale
• Traitez les litiges le cas échéant et veillez à leur résolution
• Apportez un support aux acheteurs (sourcing, devis)
• Remontez à votre responsable tout dysfonctionnement du quotidien

Qualifications :

Vous êtes titulaire du Baccalauréat et connaissez nos métiers.

Vous aimez le travail d'équipe en open space.

Vos compétences techniques dans les approvisionnements, votre orientation client et votre capacité à gérer les litiges seront nécessaires pour ce poste.

Le petit plus : vous parlez anglais et maîtrisez le pack Office.

Les atouts de votre personnalité qui feront la différence sont votre polyvalence, votre organisation et votre gestion du stress.

Informations supplémentaires :

Chez EPSA, nous croyons que chacun doit pouvoir s'épanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour. C'est pourquoi intégrer EPSA, c'est aussi :

• S'engager dans différentes associations tout au long de votre parcours EPSA
• Conserver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à un guide de la parentalité et 3 jours de télétravail par semaine
• Se former continuellement via notre plateforme EPSA Campus
• Participer à nos événements annuels
• Profiter d'une livraison de fruits deux fois par semaine
• Partager des moments conviviaux lors de nos apéros / petits déjeuners chaque mois
• Bénéficier d'avantages tels que primes, chèques cadeaux, tickets restaurant, forfait mobilité durable, etc.
• Intégrer une équipe soudée où la force collective prime

Chez EPSA GROUPE, nous sommes convaincus que l'entreprise responsable de demain se construit aujourd'hui. Notre ambition est de bâtir un groupe à forte valeur humaine, en menant une politique RSE ambitieuse et en soutenant la EPSA Foundation. EPSA agit activement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux.

La diversité et l'inclusion sont au cœur de notre stratégie d'entreprise. EPSA s'engage à garantir l'égalité de traitement pour toutes et tous, quel que soit le genre, l'état de santé, la nationalité, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap, etc. Nous valorisons le respect, le développement personnel et l'épanouissement de chacun.

Remote Work : Travail à distance autorisé

Type d'emploi : Temps plein

Compétences clés : Support ingénierie, MAC, Hydraulique, Services généraux, Ado, Éducation à la santé

Expérience : à préciser

Poste vacant : 1