Gestionnaire d'opérations d'expertise F/H

Polyexpert France - Région ERAA; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Polyexpert France, une entreprise d'expertise en assurance en pleine croissance, recherche un(e) Gestionnaire d'opération et d'expertise pour son équipe à Vaulx-en-Velin. Le candidat idéal est polyvalent, rigoureux et a un Bac +2 en assurance ou gestion, avec une passion pour le service client. Ce poste offre une rémunération compétitive, des avantages attractifs tels que des titres restaurant, des primes, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Titres restaurant

Indemnité frais de transport

Prime de participation

Plan d'Epargne Groupe

Complémentaire Santé

Prévoyance

Télétravail possible

Qualifications

• Bon niveau en informatique et rédactionnel requis.
• Expérience administrative back office appréciée.
• Première expérience en société de service dans l'assurance est un atout.

Responsabilités

• Effectuer l'ouverture et la qualification des missions.
• Gérer les prises de rendez-vous et les convocations.
• Assurer les relations avec les sinistrés et compagnies d'assurance.

Connaissances

Polyvalence

Rigueur

Expression orale

Formation

Bac +2 en assurance ou gestion

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute !

Avec une forte croissance annuelle, notre entreprise se distingue par son ancrage local. En nous rejoignant, vous découvrirez des métiers à fort impact, tournés vers l'avenir, et apportant des solutions dans le domaine de l'expertise en assurance.

Polyexpert France, c'est aussi l'opportunité de grandir et d'évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d'un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.

Vous intégrerez une entreprise engagée, oeuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.

Quel est notre métier ?

Mandatés par les compagnies d'assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d'exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.

A propos du poste :

Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Gestionnaire d'opération et d'expertise.

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :

• Effectuer l'ouverture et la qualification des missions,
• Gérer les prises de rendez-vous et convocations,
• Assurer les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,
• Mettre en place la constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse...).

Informations complémentaires :

• Rémunération : 23000 à 25000euros brut / an
• Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 du lundi au jeudi - fin à 16h15 le vendredi

Autres éléments de rémunération :

• Titres restaurant (9,5euros / journée travaillée dont 60% de part employeur)
• Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
• Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
• Plan d'Epargne Groupe et PERECO
• Complémentaire Santé prise en charge à 80%
• Prévoyance
• 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)

Profil recherché :

Vous avez un bon niveau général (informatique, orthographe, rédactionnel, expression orale), vous vous montrez polyvalent, rigoureux, volontaire et force de proposition.

Vous participez activement à la satisfaction des assurés / clients, à la bonne marche du service (travail d'équipe).

Vous avez une formation : Bac +2 (idéalement en assurance, gestion, etc.) et / ou vous bénéficiez d'une expérience administrative back office.

Une première expérience en société de service secteur assurance est un atout indéniable.

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