Gestionnaire d'Opérations Commerciales

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur novateur dans le secteur de l'énergie recherche un Gestionnaire d'Opérations Commerciales à Paris. Dans ce rôle, vous serez le point d'entrée pour les clients, gérant les opérations quotidiennes et assurant la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et l'équipe opérationnelle pour garantir un service de qualité. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à des projets passionnants dans un environnement dynamique. Si vous êtes autonome, avez un bon esprit d'analyse et maîtrisez l'anglais, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans en gestion de client dans le secteur de l'énergie.
• Capacité à créer et maintenir un relationnel positif avec les clients.

Responsabilités

• Gestion des opérations quotidiennes et traitement des demandes des clients.
• Préparation et suivi des escales navires en coordination avec l'équipe opérationnelle.

Connaissances

Gestion des opérations

Service après-vente (SAV)

Relation client

Analyse et synthèse

Anglais courant

Formation

BAC + 3

Outils

Excel

Description du poste

Gestionnaire d'Opérations Commerciales, Paris

Vous êtes à la recherche d'un challenge novateur et innovant dans le secteur de l'énergie ? Cette offre est faite pour vous. Je suis Raphaël, consultant au sein du cabinet FED Business, et je recherche pour un client, acteur innovant dans le secteur des énergies, un Gestionnaire d'Opérations Commerciales H/F.

Basé à Paris 9ème
Déplacements ponctuels à prévoir
Anglais courant obligatoire

À partir de 35k€

Entreprise propriétaire et exploitant du terminal méthanier, dont l'activité principale est le déchargement, le stockage et la regazéification du gaz naturel liquéfié.

Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial au sein du bureau de Paris. Vous serez le point d'entrée des clients de la société et vous assurerez la gestion des opérations commerciales.

Missions principales :

1. Gestion des opérations quotidiennes
2. Traiter et répondre aux demandes des clients
3. Reporting aux membres de l'équipe commerciale
4. Préparation et suivi des escales navires en coordination avec l'équipe opérationnelle du terminal et les clients
5. Vérification de l'intégration des données
6. Préparer la facturation
7. Mettre à jour le planning mensuel des navires
8. Préparer le reporting global d'activité

En complément, vous serez amené(e) à identifier et gérer des projets Ad Hoc. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger.

Profil recherché :

• BAC + 3
• Anglais courant et technique obligatoire
• Expérience minimale de 3 à 5 ans en SAV et gestion de client dans le secteur de l'énergie
• Esprit d'équipe : vous savez créer rapidement et maintenir un relationnel positif avec tout type d'interlocuteur
• Autonomie, esprit d'analyse et de synthèse
• Maitrise d'outils bureautiques, notamment Excel

Processus de recrutement :

1. Entretien avec moi
2. Entretien avec le Directeur Commercial et un membre des RH
3. Entretien avec le Directeur Général et un membre des RH
4. Assessment