Gestionnaire d'instruction - Rouen - H/F

Habitat 76; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur du logement social recrute un gestionnaire d'instruction pour participer à l'évaluation des demandes de logement. Vous serez intégrés dans une équipe dynamique, responsable de l'accompagnement des candidats pour leur parcours résidentiel, au sein d'un environnement de travail flexible et collaboratif.

Qualifications

• Bac + 2 dans les métiers de la gestion locative ou similaire.
• Connaissance des dispositifs d'accompagnement social recommandée.
• Expérience professionnelle significative dans le domaine souhaitée.

Responsabilités

• Collecter et vérifier les pièces pour l'accès au logement social.
• Accompagner les ménages dans leur parcours résidentiel.
• Rendre des orientations sur la politique d’attribution.

Connaissances

Qualité d'écoute

Sens relationnel

Capacité d'analyse

Capacité de synthèse

Utilisation des outils informatiques

Formation

Bac + 2 en gestion locative immobilière

Diplôme en Economie Sociale et Familiale

Outils

Pack Office

Description du poste

Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d’un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C’est aussi partager des valeurs clés telles que l’autonomie, la confiance, la responsabilité et l’initiative.

Au sein de la direction des Politiques Territoriales et Sociales, et sous l’autorité de la responsable de cellule intervenant sur le secteur de la Pointe de Caux, vous participez à l'instruction des dossiers des candidats et vous accompagnez leur parcours résidentiel.

a/ Collecter les pièces et s’assurer du respect des conditions réglementaires::

• A partir des pièces justificatives fournies, vérifier que les conditions réglementaires d’accès au logement social (plafonds de ressources applicables,...) sont remplies et évaluer lors d’une rencontre la capacité des candidats à assumer leurs futures obligations locatives (pécuniaires, jouissance paisible du logement),
• Préparer les dossiers de candidatures en vue du passage en commission d’attribution des logements et d’examen d’occupation des logements.
  
  

b/ Accompagner le parcours résidentiel des ménages :

• Déterminer les mesures éventuelles (garanties financières et/ou moyens d'accompagnement social) à solliciter pour favoriser la réussite du projet logement des candidats
• Etre le/la garant.e de la mise en œuvre de la politique d’attribution de l’office et du respect de ces orientations en rendant une orientation sur la bonne adéquation entre le projet logement et le logement pressenti.
• Cette instruction peut être menée lors d’un entretien soit téléphonique soit au bureau soit au domicile du candidat si ce dernier ne peut pas se déplacer ou lorsque le motif de la demande nécessite une visite pour mieux appréhender la situation.
  
  

Votre future équipe

Au sein d’un service d’une cinquantaine de collaborateurs et collaboratrices, vous appartenez à une équipe composée de 7 membres, dont 1 autre gestionnaire d'instruction.

Votre futur environnement de travail

Vous travaillez au siège social d’habitat 76, dans l’espace dédié au Service des Attributions.

Pas de bureau attribué : c’est le principe du Flex Office qui s’applique ! Chaque jour, vous pouvez choisir l’emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.

• Bac + 2, titulaire d’un diplôme dans les métiers de la gestion locative immobilière ou en Economie Sociale et Familiale, ou expérience professionnelle significative dans le domaine souhaitée,
• Une connaissance des dispositifs et outils de l’accompagnement social représente un atout certain,
• Une bonne qualité d’écoute, un sens relationnel développé, une capacité d’analyse et de synthèse seront des critères déterminants pour votre candidature,
• Utilisation courante des outils informatiques (pack office) requise,
• Permis B requis.