Gestionnaire d'immeubles - Proximité & Services Locataires

Les HLM recrutent; Remilly-sur-Tille; On-site; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Transport en commun

Tickets restaurant

RTT & congés

Job summary

ICF Habitat recherche un Gestionnaire d'immeubles H/F à Dijon afin d'assurer la relation de proximité avec les locataires et de garantir la qualité de service sur le terrain.

Vous gérerez les réclamations, visites, états des lieux, coordination des travaux et informerez les locataires sur leurs droits et obligations. Formation Bac+2 en immobilier; expérience en médiation appréciée; poste en CDD avec rémunération attractive et avantages sociaux.

Qualifications

• Bac+2 en immobilier exigé.
• Expérience en médiation fortement appréciée.
• Bon niveau de français écrit et oral.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Gérer les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution.
• Informer les locataires sur leur compte, droits, obligations et travaux à venir.
• Prévenir les impayés par des démarches adaptées.
• Réaliser les visites commerciales et présenter les équipements et services.
• Effectuer les visites conseil avant départ du locataire.
• Anticiper et planifier les travaux de remise en état.
• Réaliser les états des lieux avec chiffrage.
• Commander et contrôler les travaux des entreprises (qualité, délais, fournitures).
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ex : ascenseurs).
• Suivre et contrôler les prestations des entreprises (entretien, travaux ponctuels).
• Faire respecter le règlement intérieur.
• Maintenir la qualité de vie des locataires par une relation de proximité.

Skills

Rigueur et organisation

Relation client

Écoute active

Maîtrise des outils informatiques

Discrétion

Education

Bac+2 en immobilier

Job description

ICF Habitat recherche un Gestionnaire d'immeubles H/F à Dijon afin d'assurer la relation de proximité avec les locataires et de garantir la qualité de service sur le terrain.

Vous gérerez les réclamations, visites, états des lieux, coordination des travaux et informerez les locataires sur leurs droits et obligations. Formation Bac+2 en immobilier; expérience en médiation appréciée; poste en CDD avec rémunération attractive et avantages sociaux.