Gestionnaire d'immeubles H/F

Hlm; France; Hybrid; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

22 jours RTT

Mutuelle

Transport en commun pris en charge

Ticket restaurant

Job summary

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recherche un Gestionnaire d'immeubles H/F pour assurer la gestion quotidienne d'une résidence et le bien-vivre ensemble. Vous serez premier contact des locataires sur site et travaillerez sous la supervision du Responsable de Site.

Vos missions incluent la relation avec les locataires, les états des lieux, la gestion des loyers et des travaux, ainsi que la valorisation des logements et le suivi des prestataires.

Qualifications

• Exigence de CAP Gardien ou équivalent.
• Rigueur, organisation et autonomie requises.
• Bon niveau de français écrit et oral.
• Maîtrise des outils informatiques; IKOS est un plus.

Responsibilities

• Relation avec les locataires et qualité de service.
• Présence quotidienne sur le terrain et liaison avec les locataires.
• Gestion des loyers et suivi des paiements, relances et impayés.
• Réalisation des états des lieux et visites conseils.
• Suivi des travaux et de la maintenance technique.
• Veille au respect du règlement intérieur et à la sécurité.

Skills

Rigueur

Organisation

Autonomie

Sens de l'anticipation

Maîtrise du Français

Bon relationnel

Education

CAP Gardien ou équivalent

Tools

IKOS

Job description

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire d'immeubles H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d'intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous.

Description de la mission

Premier contact des locataires sur site, lela gestionnaire d'immeubles joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble.
Rattachée au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur

Gestion technique & états des lieux

Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes

Commercialisation & valorisation des logements

Participer aux visites des logements à louer
Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…)
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location

Gestion des loyers & prévention des impayés

Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés
Suivi des prestataires & vie de la résidence

Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
Veiller au respect du règlement intérieur
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité

Formation CAP Gardien ou équivalent
Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux
Bon niveau de français écrit et oral indispensable
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés

Organisation & mobilité :

Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur
Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : entre 27 000 € et 28 350 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes)

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)

Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Localisation du poste