Gestionnaire d'exploitation H/F (H/F)

EUROP NET II; Nanterre; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le multiservice à Nanterre recherche un Pilote Multiservices. Vous serez responsable de la coordination et de l'assurance qualité des contrats service. Le candidat idéal a de l'expérience en management opérationnel et maîtrise les outils Microsoft Office. Ce poste est en CDI, avec un salaire brut mensuel de 1850 à 2500 Euros. Rejoignez-nous pour faire briller votre carrière!

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire ou dans le management opérationnel de services.
• A l'aise dans la relation client, sens des priorités.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble des prestations de services.
• Planifier et suivre la réalisation des prestations.
• Déployer et suivre la politique Q.H.S.E.
• Gérer les relations avec les prestataires externes.

Connaissances

Chiffrage et calcul de coût

Conseiller, accompagner une personne

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Formation

Qualification : Employé qualifié

Outils

Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Description du poste

Offre n° 198NJKK
Gestionnaire d'exploitation H/F (H/F)

Depuis sa création en 1981, Europ Net est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'hygiène, le nettoyage, l'entretien et l'accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des environnements de travail avec des prestations sur-mesure.

Afin de renforcer notre équipe services management nous recherchons un(e) :
Pilote Multiservices (H/F)
Poste basé à Nanterre (92)
Rattaché(e) à la Responsable Multi-Services, vous veillerez à l'organisation et à la coordination des contrats de services. Vous êtes le garant de l'assurance qualité et de la relation client.

Vos missions :

• Piloter l'ensemble des prestations de services
• Piloter le(s) site(s) à travers l'outil Client (GMAO),
• Planifier et suivre la réalisation des prestations, en garantissant leur bonne réalisation et la satisfaction du client,
• Déployer et suivre la politique Q.H.S.E
• Veiller à la bonne gestion des prestataires externes,
• Répondre aux demandes des utilisateurs / clients et satisfaire leurs attentes
• Effectuer des reportings réguliers
• Établir des devis et assurer un suivi financier

Vous avez une expérience sur un poste similaire ou dans le management opérationnel de services. Vous êtes à l'aise dans la relation client, vous avez un sens des priorités ainsi qu'un bonnes communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre disponibilité, et votre autonomie.
Vous maîtrisez Microsoft office (Excel, Word, PowerPoint.)

Prêt(e) à faire briller votre carrière chez Europ Net ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où l'excellence est notre priorité !

Type de contrat : CDI
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Chiffrage et calcul de coût
• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments