GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F) - LILLE (59)

Kelly Services; Lille; Sur place; EUR 27 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise nationale d'expertise à Lille recherche un Gestionnaire d’Expertises Sinistres (H/F). Vous serez en charge de la gestion des dossiers d’expertise, de la planification des missions, et serez le premier interlocuteur des gestionnaires d’assurances. Ce poste requiert aisance relationnelle, sens du service et une bonne capacité d'analyse. Une expérience préalable en centre d’appels ou cabinet d’expertise est un atout.

Qualifications

• Première expérience réussie en centre d’appels ou cabinet d’expertise.
• Capacité à assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Ouvrir, qualifier et planifier les dossiers d’expertise.
• Analyser l’environnement juridique et contractuel.
• Gérer courriers, mails, relances et appels téléphoniques.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Réactivité

Description du poste

GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F) - LILLE (59), Lille

Lille, France

GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F)
Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d’appels ou en cabinet d’expertise ?
La prise de rendez-vous n’a plus de secret pour vous et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?
Aisance relationnelle, sens du service et réactivité sont des mots qui vous définissent ?
Si vous avez répondu OUI à ces questions, nous sommes faits pour nous entendre...
Notre client, groupe d’expertise national, veille à ce que tous les collaborateurs puissent exprimer à chaque étape de leur carrière le meilleur de leur potentiel. Nous vous proposons d'intégrer une entreprise formatrice qui prend soin de ses salariés comme de ses clients.
MISSIONS

• Ouvrir, qualifier et planifier les dossiers d’expertise.
• Analyser l’environnement juridique et contractuel afin d’identifier les différents intervenants à convoquer.
• Affecter les missions aux experts.
• Planifier les réunions d’expertise et établir les convocations.
• Gérer les courriers, mails, relances et appels téléphoniques : Etre le premier interlocuteur des gestionnaires d’assurances en compagnie.
• S’assurer de la cohérence globale du rapport.
• Réaliser les notes d’honoraires.

Si cette opportunité correspond à vos compétences et attentes professionnelles, veuillez nous faire parvenir votre CV actualisé en postulant à cette offre !