GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F) - LILLE (59)

TN France; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise formatrice et dynamique recherche un Gestionnaire d’Expertises Sinistres à Lille. Dans ce rôle, vous serez le premier interlocuteur des gestionnaires d’assurances, ouvrant et qualifiant les dossiers d’expertise tout en assurant une communication fluide avec les clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une bonne aisance relationnelle, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant et bienveillant.

Qualifications

• Expérience en centre d’appels ou cabinet d’expertise.
• Compétences en prise de rendez-vous et satisfaction client.

Responsabilités

• Ouvrir et qualifier les dossiers d’expertise.
• Gérer les courriers, mails, relances et appels téléphoniques.
• Planifier les réunions d’expertise et établir les convocations.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Réactivité

Description du poste

GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F) - LILLE (59), Lille

Lieu : Lille, France

Poste : GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F)

Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d’appels ou en cabinet d’expertise ? La prise de rendez-vous n’a plus de secret pour vous et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ? Aisance relationnelle, sens du service et réactivité sont des qualités qui vous définissent ? Si vous avez répondu OUI à ces questions, cette opportunité pourrait vous intéresser.

Notre client, un groupe d’expertise national, veille à ce que tous ses collaborateurs puissent exprimer le meilleur de leur potentiel à chaque étape de leur carrière. Nous proposons d'intégrer une entreprise formatrice qui prend soin de ses salariés comme de ses clients.

MISSIONS

• Ouvrir, qualifier et planifier les dossiers d’expertise.
• Analyser l’environnement juridique et contractuel pour identifier les intervenants à convoquer.
• Affecter les missions aux experts.
• Planifier les réunions d’expertise et établir les convocations.
• Gérer les courriers, mails, relances et appels téléphoniques : être le premier interlocuteur des gestionnaires d’assurances en compagnie.
• S’assurer de la cohérence globale du rapport.
• Réaliser les notes d’honoraires.

Si cette opportunité correspond à vos compétences et attentes professionnelles, veuillez nous faire parvenir votre CV actualisé en postulant à cette offre !