GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Rennes; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureaux exceptionnels

Ordinateur professionnel

Frais de transport pris en charge

Programme Fast TT

Résumé du poste

RANDSTAD FRANCE recherche un gestionnaire de sinistres habitation pour le compte d'un client basé à Rennes. Vous gérerez des dossiers IARD Habitation en continu, depuis la déclaration jusqu'à l’indemnisation, avec un objectif de qualité et de réactivité.

Ce poste en intérim de 3 mois renouvelable propose un salaire de 16,58 € par heure, des bureaux adaptés et un ordinateur professionnel. Débutant accepté avec BTS, expérience en sinistres et connaissance des mécanismes d’indemnisation sont des

Qualifications

• Diplôme validé : BTS Assurance ou Bac Pro Assurance (ou expérience équivalente).
• Débutant accepté si BTS validé ; une première expérience en gestion de sinistres IARD (Habitation/Particuliers) est un atout.
• Savoir-être: autonomie, organisation, pugnacité et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Instruire, gérer et prendre en charge l'intégralité des dossiers de sinistres habitation.
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers selon la politique et les normes d'indemnisation.
• Effectuer le traitement des recours et gérer les réclamations.
• Accueillir les clients au téléphone, les conseiller et proposer la solution d’indemnisation adaptée.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Analyse

Rigueur

Autonomie

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

BTS Assurance ou Bac Pro Assurance

Description du poste

descriptif du poste

Rattaché(e) au Manager d'équipe Indemnisation IARD, vous intégrez un collectif dynamique dédié à la gestion des sinistres Habitation pour le marché des Particuliers. Dans un environnement à fort volume (gestion moyenne de 200 à 250 dossiers par mois, soit 10 à 15 dossiers par jour), vos missions sont les suivantes :

• Instruire, gérer et prendre en charge l'intégralité des dossiers de sinistres habitation, quel que soit le canal de déclaration.
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans le respect strict de la politique et des normes d'indemnisation.
• Effectuer le traitement des recours auprès des compagnies d'assurances adverses et gérer les réclamations.
• Accueillir les clients au téléphone, les conseiller et les guider vers la solution d'indemnisation la plus appropriée, puis la mettre en œuvre.

Voilà ce que notre client vous propose :

• Contrat: Intérim
• Durée: 3/mois contrat renouvelable
• Salaire: 16.58 euros/heure
• Bureaux exceptionnels
• Ordinateur professionnel

En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Diplôme validé : BTS Assurance ou Bac Pro Assurance (ou expérience équivalente).

Débutant accepté si BTS validé ; une première expérience en gestion de sinistres IARD (notamment en Habitation/Particuliers) et la connaissance des mécanismes d'indemnisation sont de vrais atouts.

Compétences et qualités requises :

• Sens du service client & aisance relationnelle : Excellente communication orale (gestion d'appels entrants/sortants) et écrite.
• Analyse & Rigueur : Capacité à analyser une situation, prendre des décisions rapidement et les justifier.
• Savoir-être : Autonomie, organisation, pugnacité, dynamisme et très bon esprit d'équipe.

à propos de notre client

Notre client situé à RENNES est une entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients.

Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ?

• En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
• En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Notre client incarne des valeurs humaines fortes qui se reflètent dans sa culture, offrant des projets stimulants et une stabilité professionnelle à ses employés. Rejoignez une entreprise où l'épanouissement personnel et la réussite collective sont à l'unisson.

niveau d'expérience

• 1 année(s)

qualification

• Gestionnaire d'assurances (F/H)

niveau d'étude

• BAC+2