Gestionnaire d'assurances (F/H)

RANDSTAD; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Gestionnaire d'assurances (F/H) à Reims pour gérer un portefeuille de clients en difficulté financière. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 et au moins 1 an d'expérience en recouvrement, avec de bonnes capacités de négociation et de gestion de la relation client. Contrat intérim de 3 mois avec un salaire horaire de 12,70 €.

Qualifications

• Une expérience d'au moins 1 an dans le domaine du recouvrement.
• Une première expérience en secteur bancaire est préférable.
• Une connaissance de la procédure de surendettement est considérée comme un atout.

Responsabilités

• Prendre en charge un portefeuille de clients en difficulté financière.
• Analyser et traiter les dossiers de surendettement.
• Gérer la relation client par téléphone, mail et courrier.

Connaissances

Sens de l'organisation

Capacités de négociation

Intelligence relationnelle

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Gestionnaire d'assurances (F/H) 51 - Reims

Offre n° 195XTZZ
Gestionnaire d'assurances (F/H)

Vous prenez en charge un portefeuille de clients en difficulté financière. En alliant fermeté et empathie, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des impayés et le traitement des dossiers de surendettement, en conformité avec les procédures légales.Vos responsabilités principales :Analyser et traiter les dossiers de surendettement notifiés par la Banque de France.Négocier et mettre en place des plans de remboursement (plans d'apurement) adaptés à la situation du client.Assurer un suivi rigoureux des échéanciers et relancer les clients en cas d'incident de paiement.Gérer la relation client par téléphone, mail et courrier, en répondant à leurs sollicitations et à celles des tiers (avocats, services sociaux).Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous disposez d'une première expérience dans le domaine du recouvrement, idéalement en secteur bancaire.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et vos excellentes capacités de négociation.Votre intelligence relationnelle vous permet de gérer des situations délicates avec diplomatie.La connaissance de la procédure de surendettement est un atout majeur.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineHoraires annuels
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.7 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Mme Jade GILLOT

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