Gestionnaire d’applications

Univ Lille; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Univ Lille recherche un gestionnaire d’applications ASI pour intégrer le SI Scolarité et accompagner la modernisation.

Vous participerez au déploiement, à l’assistance, à la gestion des incidents et à la mise en place de connecteurs entre les briques du SI. Vous assurerez l’exploitation, la documentation et la formation des équipes, avec mobilité interne et postes en CDD/CDI à temps plein.

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé pour les agents contractuels.
• Formation dans le domaine informatique obligatoire.
• Expérience souhaitable dans le domaine.
• Capacité à accompagner le changement et à former les équipes.

Responsabilités

• Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application.
• Assurer les actions et processus de gestion courante (assistance, incidents, qualité de service, formation).
• Animer le réseau des acteurs impliqués dans l'application.
• Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles.
• Résoudre ou remonter les incidents et optimiser les performances.
• Contrôler et planifier les modifications d'applicatifs et logiciels.
• Lancer les tâches d'exploitation et assurer le suivi.
• Rédiger et fournir des outils de contrôle (scripts, requêtes, reporting).
• Participer à la rédaction de la documentation.
• Réaliser l'intégration et le déploiement de solutions logicielles.
• Administrer le SI et ses référentiels.
• Diagnostiquer incidents et mettre en œuvre des mesures correctives.
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs.
• Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles/techniques).
• Aider la maîtrise d'ouvrage dans les cahiers des charges.
• Animer ou co-animer des formations.

Connaissances

Connaissances avancées des bases SQL

ETL Talend

Rédiger et mettre à jour documentation

Accompagner les changements

Communication et pédagogie

Service d'assistance

Travailler en équipe

Conseil et aide à la décision

Analyser et spécifier les besoins

Aptitude au dialogue

Formation

Bac+2 minimum exigé

Outils

Oracle

PostgreSQL

Description du poste

Le Bureau Formation Tout Au Long de la Vie (FTLV) a en charge l'ensemble des applications de gestion du système d'information autour de l'étudiant et de sa scolarité. Au sein de cette équipe, l’ingénieur(e) participera principalement au suivi et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du système d'information (déploiement, assistance, gestion des incidents…). Il devra accompagner les équipes métiers dans cet exercice. Il aura également la charge de mettre en place des connecteurs entre les différentes briques du SI, réaliser des traitements à l'aide d'un ETL (extraction, transformation, chargement).

DGDnum – Service SIESI – Bureau FTLV Campus cité scientifique à VILLENEUVE D’ASCQ 2 offres à pourvoir à temps plein :

• 1 CDD d’un an, ouvert aux agents contractuels ;

• 1 poste ouvert aux agents titulaires de catégorie ASI ou équivalents, par voie de mobilité externe, ainsi qu’aux agents contractuels, dans le cadre d’un CDD de 3 ans renouvelable en CDI.

Catégorie A - ASI

Missions

Le.la gestionnaire d’applications intégrera également le projet de modernisation du SI Scolarité, qui remplacera l'application APOGEE par Pégase qui nécessitera de revoir l'ensemble des flux (connecteur, flux décisionnel) en favorisant le couplage faible. Il.elle accompagnera la direction métier dans la conduite du changement.

Activités

• Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application,
• Effectuer les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation),
• Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l'application,
• Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées,
• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances,
• Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels,
• Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation,
• Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting),
• Participer à la rédaction de la documentation,
• Réaliser l'intégration, la mise en production et le déploiement de solutions logicielles,
• Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils,
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives,
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs,
• Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques),
• Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges,
• Animer ou co-animer des formations sur les thèmes qui relèvent de son domaine d'activité,
• Conseiller et accompagner les équipes de développement,
• Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants,
• Participer à la mise en place la cartographies des applications, des services et des processus,
• Participer à la mise en place des indicateurs de suivi et de performance.

Savoirs

• Applications métiers
• Architecture et environnement technique du système d'information
• Systèmes d'exploitation
• Systèmes de gestion de bases de données
• Environnement et réseaux professionnels
• Langage de programmation

Savoir-faire

• Connaissances avancées des bases SQL (Oracle et PostgreSQ)
• Capacité à réaliser des jobs ETL (Talend)
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Accompagner les changements
• Communiquer et faire preuve de pédagogie
• Utiliser un service d'assistance
• Travailler en équipe
• Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
• Analyser et formuler un besoin, le traduire en termes de spécifications / solutions dans un domaine donné
• Aptitude au dialogueSavoir rendre compte

Savoir-être

• Rigueur/fiabilité
• Réactivité
• Sens de la confidentialité
• Savoir s'adapter à son interlocuteur
• Savoir rendre compte
• Sens de l'organisation
• Sens relationnel

Formation et expérience

Bac+2 minimum exigé pour les agents contractuels.

Formation dans le domaine informatique obligatoire. Expérience dans le domaine souhaitable.

Candidature

L’un des postes est ouvert aux agents titulaires de catégorie ASI ou équivalents par voie de mobilité externe, ainsi qu’à agents contractuels (CDD de 3 ans renouvelable en CDI).

Le CDD d’un an est ouvert uniquement aux agents contractuels.

Date limite de dépôt des candidatures: 15 octobre 2026