GESTIONNAIRE D'APPLICATION PIM (IT) / Freelance

SARIEL; Bondoufle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion d'applications en Île-de-France recrute un GESTIONNAIRE D'APPLICATION. Le candidat idéal doit avoir au moins 4 ans d'expérience et maîtriser les outils bureautiques ainsi qu'un outil PIM. Les responsabilités comprennent le suivi des applications, la maintenance corrective et le support aux utilisateurs. La mission pourrait durer jusqu'à 3 ans et peut être renouvelée.

Qualifications

• Confirmé dans le cycle de vie produit avec au moins 4 ans d'expérience.
• Connaissance des outils pré-référencement et gestion des applications.

Responsabilités

• Suivi quotidien des applications et garantir leur bon fonctionnement.
• Participer à la maintenance corrective en collaboration avec les équipes techniques.
• Analyser les incidents et proposer des actions correctives.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques de la suite Office 365

Aisance dans l’analyse et la manipulation de données

Outils

Outil de type PIM

Description du poste

Overview

Bonjour,

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce :

Nous recherchons UN GESTIONNAIRE D'APPLICATION - Confirmé (4-10 ans)

Objectif global

Participer au maintien en condition opérationnelle de l’application Smartref

Compétences techniques

• Cycle de vie produit - Confirmé - Important
• Connaissance d\'un outil pré référencement - PIM - Confirmé - Important

Description détaillée – Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des applications dont vous avez la charge et veiller à leur bon fonctionnement.
• Participer à la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec le Responsable d\'application et les équipes techniques.
• Contribuer au maintien de la qualité de service et à la documentation fonctionnelle et technique des solutions.
• Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers, la production informatique et le Responsable d\'application.
• Analyser les incidents applicatifs, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre.
• Rédiger des comptes rendus d\'activité et participer au reporting régulier.
• Participer à la préparation des évolutions applicatives (tests, recettes, validation des livrables).

MISE EN UVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION

Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre

Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel

S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory

Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette

MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO) DU SI

• Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements
• Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité)
• Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?)
• Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d\'incident, résolution de l\'incident et Rex sur l\'incident
• Assure le reporting quotidien des applications

QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI ?)

• Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence
• Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses
• Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Profil candidat :

Compétences requises :

• Maîtrise des outils bureautiques de la suite Office 365.
• Aisance dans l’analyse et la manipulation de données (requêtes simples, interprétation de résultats).
• La connaissance d’un outil de type PIM est souhaitée.

Durée de la mission : La mission pourra être renouvelée, pour une durée maximale de 3 ans.