Gestionnaire d'affaires administratives et techniques F/H H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Union sociale pour l’habitat recherche un Gestionnaire d'affaires administratives et techniques pour son service Relation Client à Deux-Sèvres. Le candidat idéal a un Bac dans le commerce ou la vente et une expérience d'au moins un an. Les responsabilités incluent la gestion des appels, la création d'affaires, et un accueil administratif de qualité. Des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle sont offerts.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle (60% pris en charge par l'employeur)

Prévoyance

Accord d'intéressement

Accord de télétravail

Qualifications

• Formation Bac exigée, idéalement en commerce ou vente.
• Expérience d'au moins un an en centre d'appels.

Responsabilités

• Assurer la prise d'appels entrants et sortants.
• Créer et enregistrer des affaires administratives et techniques.
• Accueillir physiquement les clients et gérer les demandes.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Réactivité

Qualité relationnelle

Capacité d'adaptation

Formation

Bac dans le commerce ou la vente

Description du poste

Gestionnaire d'affaires administratives et techniques F/H H/F, Deux-Sèvres

L’Union sociale pour l’habitat

Deux-Sèvres, France

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable service Relation Client, vous assurez la prise d'appels téléphoniques et la création des affaires administratives et techniques.

À ce titre, vous :

1. Assurez la prise d'appels entrants,
2. Effectuez des appels sortants,
3. Créez les affaires administratives et techniques,
4. Assurez l'accueil physique administratif et technique,
5. Saisissez le courrier en affaires dans le logiciel métier,
6. Enregistrez dans le logiciel métier les affaires liées à la téléphonie, au site web, aux emails techniques et administratifs,
7. Saisissez les attestations d'assurance habitation et les demandes de logements dans le logiciel Imhoweb,
8. Informez la hiérarchie de tout événement présentant un danger.

De formation de niveau Bac dans le commerce, la vente ou une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an, idéalement en centre d'appels.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité. Vous possédez une grande qualité relationnelle. Votre capacité d'adaptation sera essentielle pour mener à bien vos missions.

Rémunération

24 000 € brut par an

Tickets restaurants, mutuelle (60% pris en charge par l'employeur), prévoyance (pourcentage à préciser par l'employeur), accord d'intéressement, accord de télétravail.

Date de prise de poste

Dès que possible.