Gestionnaire Customer Service - CDD 5 mois - H/F

Chantelle; Cachan; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur de la mode recherche un Gestionnaire customer service H/F pour gérer les flux de produits au sein des Grands Magasins. Les missions incluent la gestion des réassorts, le suivi des livraisons, et l'organisation des inventaires. Vous bénéficierez d'une flexibilité de travail, ainsi que d'une culture d'entreprise axée sur le respect et la créativité.

Prestations

Flexibilité dans le lieu de travail

Réductions sur les produits

Conciergerie complète

Qualifications

• Expérience en service client ou gestion des stocks appréciée.
• Bonne capacité de communication avec les équipes.
• Capacité à organiser et suivre les inventaires.

Responsabilités

• Gérer le réassort en fonction du planning.
• Contrôler le reste à livrer et le carnet de commandes.
• Organiser et suivre les inventaires.

Connaissances

Gestion du réassort

Gestion des inventaires

Facturation

Communication

Description du poste

La DMF (Direction marché France) du Groupe Chantelle recherche son/sa nouvelle Gestionnaire customer service H/F.

Rattaché(e) au Responsable service client wholesale, vous êtes en charge de la gestion des flux de nos produits au sein des Grands Magasins gérés en concession.

Mission Au Quotidien

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Gérer le réassort en fonction du planning
• Intégrer les ventes quotidiennement
• Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes
• Gérer les demandes des vendeuses en Grands magasins (échange par mail)
• Suivre les livraisons

Gestion Des Inventaires

• Organiser et suivre les inventaires
• Actualiser les systèmes d'information pour garantir la bonne gestion et la fiabilité des stocks

Gestion Des Retours Magasins Post Soldes

• Suivi des préparations avec les vendeuses et/ou prestataire
• Mise à jour du stock
• Gestion et contrôle des livraisons

Facturation

• Facturer les enseignes en concession une fois par mois

Pourquoi travailler chez Chantelle

• Une flexibilité dans votre lieu de travail, selon la politique de télétravail de l'entreprise.
• Une culture d'entreprise familiale basée sur des valeurs de respect, de créativité, de durabilité et de transparence.
• Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d'autonomie.
• Des équipes ressources humaines et des managers à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.
• Des réductions sur nos produits et des ventes au personnel.
• Des avantages dans votre qualité de vie au travail : une conciergerie complète proposant un large panel de services, des activités en interne, un CSE.